HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

Разрешаване на проблеми с кабелната мрежа
Проверете следната информация, за да разрешите проблеми в кабелна мрежа.
●
Въведение
●
Лоша физическа връзка
●
Компютърът използва грешен IP адрес за принтера
●
Компютърът не може да комуникира с принтера
●
Принтерът използва неправилни настройки за връзка и дуплекс за мрежата
●
Нови приложни програми може да са довели до проблеми със съвместимостта
●
Вашият компютър или работна станция са неправилно настроени
●
Принтерът е забранен или други мрежови настройки са неправилни
Въведение
Определени видове проблеми могат да показват, че има проблем в комуникацията на мрежата. Тези
проблеми включват:
Лоша физическа връзка
Проверете кабелните връзки.
1. Проверете дали принтерът е свързан към правилния мрежов порт с помощта на кабел с правилна
дължина.
2. Проверете дали кабелните връзки са добри.
3. Погледнете връзката към мрежовия порт на гърба на принтера и проверете дали оранжевият
индикатор за активност мига, което показва мрежови трафик, и дали зеленият индикатор за
състояние на връзката свети постоянно, което показва мрежова връзка.
4. Ако проблемът продължи, опитайте с друг кабел или порт на концентратора.
Компютърът използва грешен IP адрес за принтера
Ако компютърът използва грешен IP адрес за принтера, пробвайте тези решения.
1. Отворете свойствата на принтера и щракнете върху раздела Ports (Портове). Проверете дали е
избран актуалният IP на принтера. IP адресът на принтера се намира на страницата с конфигурацията.
2. Ако сте инсталирали принтера с помощта на стандартния TCP/IP порт на HP, изберете квадратчето за
отметка до Always print to this printer, even if its IP address changes (Винаги отпечатвай на този принтер
дори ако неговият IP адрес се промени).
3. Ако сте инсталирали принтера с помощта на стандартен TCP/IP порт на Microsoft, използвайте името
на хоста, а не IP адреса.
4. Ако IP адресът е правилен, изтрийте принтера и го добавете отново.
186 Глава 9 Разрешаване на проблеми BGWW