HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа
За да решите проблеми с мрежата, изпробвайте тези стъпки в дадената последователност.
●
Въведение
●
Контролен списък за безжично свързване
●
Принтерът не печата след завършване на конфигурирането на безжичната връзка
●
Принтерът не печата, а на компютъра е инсталирана защитна стена на друг производител
●
Безжичната връзка не работи след преместване на безжичния маршрутизатор или принтера
●
Към безжичния принтер не могат да се свържат повече компютри
●
Безжичният принтер губи комуникация при свързване към VPN
●
Мрежата не се показва в списъка на безжичните мрежи
●
Безжичната мрежа не работи
●
Изпълнение на диагностичен тест на безжичната мрежа
●
Намаляване на електромагнитните смущения в безжичната мрежа
Въведение
Използвайте информацията за отстраняване на грешки за помощ при решаване на проблеми.
ЗАБЕЛЕЖКА: За да определите дали функцията за Wi-Fi Direct печат e активирана на Вашия принтер,
разпечатайте конфигурационна страница от контролния панел на принтера
Контролен списък за безжично свързване
Прегледайте следната информация, за да проверите безжичната връзка.
● Уверете се, че мрежовият кабел не е свързан.
● Уверете се, че принтерът и безжичният рутер са включени и имат захранване. Уверете се също, че
безжичното радио на принтера е включено.
● Уверете се, че мрежовото име (SSID) е правилно. Отпечатайте конфигурационна страница, за да
определите SSID. Ако не сте уверени, че SSID е правилно, изпълнете отново конфигурирането на
безжичната връзка.
● При защитени мрежи се уверете, че информацията за защита е правилна. Ако информацията за
защита не е правилна, изпълнете отново конфигурирането на безжичната връзка.
● Ако безжичната мрежа работи правилно, опитайте достъп до другите компютри в безжичната мрежа.
Ако мрежата предлага достъп до интернет, опитайте да се свържете с интернет по безжичната
връзка.
● Уверете се, че методът на шифроване (AES или TKIP) е един и същ за принтера и точката за безжичен
достъп (в мрежи, използващи WPA защита).
● Уверете се, че принтерът е в обхвата на безжичната мрежа. За повечето мрежи принтерът трябва да
се намира на не повече от 30 m от точката за безжичен достъп (безжичния рутер).
BGWW Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа 189