HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429-User Guide

解决有线网络问题
检查以下信息解决有线网络问题。
简介
物理连接不良
计算机使用的打印机 IP 地址不正确
计算机无法与打印机通信
打印机使用的链路和双工设置不适合网络
新软件程序可能引起兼容性问题
计算机或工作站可能设置不正确
打印机被禁用或其他网络设置不正确
简介
某些问题类型可能表明网络通信故障。其中包括以下问题:
物理连接不良
检查电缆连接。
1. 确认打印机使用长度合适的电缆连接到正确的网络端口。
2. 检查电缆连接是否牢固。
3. 查看打印机背面的网络端口连接,检查指示网络通信量的琥珀色活动指示灯和指示网络链路的绿
色链路状态指示灯是否亮起。
4. 如果问题继续存在,请试用其他电缆或集线器上的其他端口。
计算机使用的打印机 IP 地址不正确
如果计算机使用的打印机 IP 地址不正确,请尝试以下解决方法。
1. 打开打印机属性,然后单击端口选项卡。确认选择打印机的当前 IP 地址。打印机配置页上列出了
打印机的
IP 地址。
2. 如果使用 HP 标准 TCP/IP 端口安装打印机,请选中始终打印到此打印机,即使其 IP 地址已更改旁边
的复选框。
3. 如果使用 Microsoft 标准 TCP/IP 端口安装打印机,请使用主机名代替 IP 地址。
4. 如果 IP 地址正确,请删除打印机,然后重新添加。
计算机无法与打印机通信
验证打印机正在与网络和您的计算机进行通信。
1. PING 网络以测试其通信情况。
ZHCN
解决有线网络问题
165