HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429-User Guide

解决无线网络问题
要解决网络问题，请按顺序执行以下步骤。
●
简介
●
无线连接检查清单
●
完成无线配置后打印机不打印
●
打印机无法打印，而计算机装有第三方防火墙
●
移动无线路由器或打印机后无线连接不起作用
●
无法将更多计算机连接到无线打印机
●
无线打印机在连接到 VPN 后失去联系
●
无线网络列表中未显示网络
●
无线网络未运行
●
执行无线网络诊断测试
●
减少无线网络干扰
简介
使用故障排除信息可以帮助解决问题。
注：
要确定打印机上是否已启用 Wi-Fi Direct 打印功能，请通过打印机的控制面板打印一张配置页
无线连接检查清单
查看以下信息以检查无线连接。
● 确认未连接网络电缆。
● 确认打印机和无线路由器均已开启且通电。还要确保已开启打印机中的无线功能。
● 确认服务集标识符 (SSID) 正确无误。打印配置页以确定 SSID。如果不确定 SSID 是否正确，请再次
运行无线设置。
● 通过安全的网络，确保安全信息是正确的。如果安全信息不正确，请再次运行无线设置。
● 如果无线网络运行正常，请尝试访问无线网络中的其他计算机。如果网络可访问互联网，请尝试
通过无线连接连接至互联网。
● 确认打印机与无线接入点（在使用 WPA 安全性的网络上）的加密方法（AES 或 TKIP）相同。
● 确认打印机在无线网络的覆盖范围内。对于大多数网络，打印机必须与无线接入点（无线路由
器）相距在 30 米范围之内。
● 确认没有障碍物阻挡无线信号。移除接入点与打印机之间的任何较大金属物体。确保打印机与无
线接入点之间没有包含金属或混凝土的撑杆、墙壁或支撑柱。
● 确认打印机远离可能干扰无线信号的电子设备。许多设备可能干扰无线信号，包括电机、无绳电
话、安全系统摄像头、其他无线网络及某些蓝牙设备。
ZHCN
解决无线网络问题
167