HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429-User Guide

● 确认计算机上装有打印驱动程序。
● 验证是否已选择正确的打印机端口。
● 确认计算机与打印机连接到同一无线网络。
● 对于 macOS，确认无线路由器支持 Bonjour。
完成无线配置后打印机不打印
如果完成无线配置后打印机不打印，请尝试以下解决方法。
1. 确保打印机已打开并处于就绪状态。
2. 关闭计算机上的任何第三方防火墙。
3. 确保无线网络运行正常。
4. 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。
5. 确保可通过网络上的计算机打开打印机的 HP 嵌入式 Web 服务器。
打印机无法打印，而计算机装有第三方防火墙
如果打印机无法打印且计算机装有第三方防火墙，请尝试以下解决方法。
1. 用制造商提供的最新更新程序更新防火墙。
2. 如果在安装打印机或尝试打印时程序要求访问防火墙，请务必允许程序运行。
3. 暂时关闭防火墙，然后在计算机上安装无线打印机。安装完无线产品后，启用防火墙。
移动无线路由器或打印机后无线连接不起作用
如果移动无线路由器或打印机后无线连接不起作用，请尝试以下解决方法。
1. 确保路由器或打印机与计算机连接到同一网络。
2. 打印一张配置页。
3. 将配置页上的服务集标识符 (SSID) 与计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。
4. 如果数字不同，则这些设备未连接到同一网络。重新配置打印机的无线设置。
无法将更多计算机连接到无线打印机
如果无法将更多计算机连接到无线打印机，请尝试以下解决方法。
1. 确保其它计算机也处于无线覆盖范围之内，且无阻碍信号的障碍物。对于大多数网络，无线接入
点的无线覆盖范围不超过 30 米 。
2. 确保打印机已打开并处于就绪状态。
3. 请确保不超过 5 位并发 Wi-Fi Direct 用户。
4. 关闭计算机上的任何第三方防火墙。
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第 9 章 解决问题
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