HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

1. Testige pingides võrguühendust.
a. Avage arvuti käsurida.
● Windowsis klõpsake Start-menüüs, seejärel Run (Käivita) sisestage cmd ja vajutage nuppu
Enter.
● macOS-i puhul minge menüüsse Applications (Rakendused), seejärel Utilities (Utiliidid) ja avage
Terminal.
b. Sisestage sõna ping ja selle järel oma printeri IP-aadress.
c. Kui aknas kuvatakse tagastusajad, siis võrk töötab.
2. Kui pingikäsklus nurjus, kontrollige, et võrgujaoturid oleksid sisse lülitatud, ning seejärel kontrollige, et
võrguseaded, printer ja arvuti on kõik samasse võrku kongureeritud (alamvõrk).
3. Kui võrk on töökorras, siis veenduge, et arvuti kasutab printeri jaoks õiget IP-aadressi.
a. Avage printeriatribuutide aken ja klõpsake vahekaardil Pordid. Veenduge, et valitud on printeri kehtiv
IP-aadress. Printeri IP-aadressi leiate printeri konguratsioonilehel olevast loendist.
b. Kui olete ühendanud printeri HP standardse TCP-/IP-pordi kaudu, valige märkeruut nimega Always
print to this printer, even if its IP address change (Prindi alati sellesse printerisse, isegi kui selle IP-
aadress muutub).
c. Kui olete printeri ühendanud Microsofti standardse TCP-/IP-pordi kaudu, kasutage IP-aadressi asemel
printeri hosti nime.
d. Kui IP-aadress on õige, kustutage printer ja lisage see uuesti.
Printer kasutab võrgu jaoks vale linki ja võrguseadeid
HP soovitab jätta need seaded automaatrežiimi (vaikeseade). Nende seadete muutmisel peate muutma ka oma
võrgu seadeid.
Uued tarkvaraprogrammid võivad tekitada probleeme ühilduvusega
Veenduge, et kõik uued tarkvaraprogrammid on õigesti installitud ja et need kasutavad õiget printeridraiverit.
Teie arvuti või tööjaam võib olla valesti seadistatud
Valesti seadistatud arvuti võib printimisel probleeme põhjustada.
1. Kontrollige võrgudraiverite, printeridraiverite ja võrgu ümbersuunamise seadeid.
2. Veenduge, et operatsioonisüsteem on õigesti kongureeritud.
Printer on keelatud või on teised võrguseaded valed
Kontrollige võrguseadeid.
1. Vaadake printeri kongureerimise/võrgunduse leheküljed oleku võrguseadete ja -protokollide oleku
kontrollimiseks üle.
2. Kongureerige vajadusel võrguseaded uuesti.
170 Peatükk 9 Probleemide lahendamine ETWW