HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

1. Testaa verkkoyhteys ping-komennon avulla.
a. Avaa tietokoneessa komentorivikehote.
● Valitse Windowsissa Käynnistä, valitse Suorita, kirjoita cmd ja paina sitten Enter-painiketta.
● Siirry macOS-käyttöjärjestelmässä kohtaan Ohjelmat, valitse Lisäohjelmat ja avaa Pääte.
b. Kirjoita ping ja sitten tulostimen IP-osoite.
c. Jos ikkuna näyttää pyynnön ja vastauksen väliset ajat, verkko toimii.
2. Jos ping-komento ei onnistunut, tarkista, että verkkokeskittimiin on kytketty virta. Tarkista sitten, että
verkkoasetukset, tulostin ja tietokone on määritetty samaan verkkoon (tätä kutsutaan myös aliverkoksi).
3. Jos verkko toimii, varmista, että tietokone käyttää oikeaa tulostimen IP-osoitetta.
a. Avaa tulostimen ominaisuudet ja valitse Portit-välilehti. Varmista, että valittuna on tulostimen
nykyinen IP-osoite. Tulostimen IP-osoite näkyy tulostimen asetussivulla.
b. Jos olet asentanut tulostimen käyttämällä HP:n TCP/IP-vakioporttia, valitse valintaruutu Tulosta aina
tällä laitteella, vaikka sen IP-osoite muuttuisi.
c. Jos olet asentanut tulostimen käyttämällä Microsoftin TCP/IP-vakioporttia, käytä IP-osoitteen sijaan
tulostimen isäntänimeä.
d. Jos IP-osoite on oikea, poista tulostin ja lisää se uudelleen.
Tulostin käyttää verkolle virheellisiä yhteys- ja kaksisuuntaisuusasetuksia
HP suosittelee näiden asetusten jättämistä automaattiseen tilaan (oletusasetus). Jos muutat näitä asetuksia,
myös verkon vastaavia asetuksia täytyy muuttaa.
Uudet ohjelmat saattavat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia
Varmista, että kaikki uudet ohjelmat on asennettu oikein ja ne käyttävät oikeaa tulostinohjainta.
Tietokone tai työasema saattaa olla väärin määritetty
Virheellisesti määritetty tietokone voi aiheuttaa tulostusongelmia.
1. Tarkista verkko-ohjaimet, tulostinohjaimet ja verkon uudelleenohjauksen asetukset.
2. Varmista, että käyttöjärjestelmä on määritetty oikein.
Tulostin on poistettu käytöstä, tai muut verkkoasetukset ovat virheellisiä
Tarkista verkkoasetukset.
1. Tarkista verkkoyhteysasetusten ja -käytännön tila tulostimen asetus-/verkkoyhteyssivuilta.
2. Määritä verkkoasetukset tarvittaessa uudelleen.
FIWW Kiinteän verkon ongelmien ratkaiseminen 173