HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

1. A hálózati kommunikáció teszteléséhez alkalmazza a „ping” parancsot.
a. Nyisson meg egy parancssort a számítógépen.
● Windows esetében kattintson a Start gombra, majd a Futtatás pontra, és írja be a cmd
parancsot, végül nyomja meg az Enter gombot.
● macOS rendszer esetén lépjen az Alkalmazások, majd a Segédeszközök lehetőségre és nyissa
meg a Terminál elemet.
b. Írja be a ping parancsot, majd a nyomtató IP-címét.
c. Ha az ablak megjeleníti az oda-vissza út idejét, a hálózat működik.
2. Ha a „ping” parancs végrehajtása sikertelen, ellenőrizze, hogy a hálózati hub-ok be vannak-e kapcsolva,
majd győződjön meg róla, hogy a hálózati beállítások, a nyomtató és a számítógép ugyanahhoz a
hálózathoz (más néven alhálózathoz) vannak kongurálva.
3. Ha a hálózat működik, ellenőrizze, hogy a számítógép a megfelelő IP-címet használja-e a nyomtatóhoz.
a. Nyissa meg a Nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelt, és kattintson a Portok fülre. Ellenőrizze,
hogy a nyomtató jelenlegi IP-címe van-e kijelölve. A nyomtató IP-címe megtalálható a kongurációs
oldalon.
b. Ha a nyomtatót a HP szabványos TCP/IP port használatával telepítette, jelölje be a Mindig erre a
nyomtatóra nyomtasson, akkor is, ha az IP-címe megváltozik jelölőnégyzetet.
c. Ha a nyomtatót Microsoft szabványos TCP/IP port használatával telepítette, az IP-cím helyett
használja a nyomtató gazdagépnevét.
d. Ha az IP-cím helyes, törölje a nyomtatót a listából, majd vegye fel ismét.
A nyomtató nem megfelelő kapcsolódási és kétoldalas nyomtatási beállításokat használ
a hálózathoz
A HP azt tanácsolja, hogy ezeket a beállításokat hagyja automatikus módban (ez az alapértelmezett beállítás).
Ha megváltoztatja ezeket a beállításokat, akkor azokat a hálózatra vonatkozóan is módosítania kell.
Lehet, hogy az új szoftverek kompatibilitási problémákat okoznak
Ellenőrizze, hogy minden új szoftver jól van-e telepítve, és hogy ezek a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot
használják-e.
Lehet, hogy a számítógép vagy a munkaállomás nem megfelelően van beállítva
A nem megfelelően kongurált számítógép nyomtatási problémákat okozhat.
1. Ellenőrizze a hálózati illesztőprogramokat, nyomtató-illesztőprogramokat és a hálózati átirányítási
beállításokat.
2. Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer megfelelően van-e kongurálva.
A nyomtató le van tiltva, vagy a hálózat egyéb beállításai nem megfelelőek
Ellenőrizze a hálózati beállításokat.
HUWW Vezetékes hálózati problémák megoldása 177