HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

Faxolási problémák megoldása
Használja az alábbi információkat a faxolási problémák megoldásához.
●
Bevezetés
●
Fax hibaelhárítási ellenőrzőlista
●
Általános faxolási problémák megoldása
Bevezetés
A fax hibaelhárítására vonatkozó információk segítségével megszüntetheti a felmerülő problémákat.
Fax hibaelhárítási ellenőrzőlista
Minden felajánlott művelet után kísérelje meg a fax elküldését annak ellenőrzésére, hogy megoldódott-e a
probléma.
A faxküldéssel kapcsolatos problémák elhárításának hatékonysága érdekében gondoskodjon róla, hogy a
nyomtatóhoz csatlakoztatott vezeték közvetlenül a fali telefonaljzatba legyen illesztve. Válasszon le minden
egyéb eszközt, amely a nyomtatóhoz van csatlakoztatva.
1. Győződjön meg róla, hogy a telefonkábel a megfelelő portba van csatlakoztatva a nyomtató hátulján.
2. Ellenőrizze a telefonvonalat a faxteszttel:
a. A nyomtató kezelőpaneljének kezdőképernyőjén állva húzza lefelé a képernyő felső részén lévő fület
az Irányítópult megnyitásához, majd érintse meg a Beállítás ikont .
b. Görgessen a következő menükhöz, és nyissa meg őket:
1. Faxbeállítás
2. Eszközök
3. Faxteszt futtatása
A nyomtató kinyomtatja a faxtesztelési jelentést. A jelentés a következő lehetséges eredményeket
tartalmazhatja:
● Sikeres: A jelentésben megtekintheti az összes jelenlegi faxbeállítást.
● Sikertelen: A jelentés ismerteti a hiba természetét, és javaslatokkal szolgál a probléma
megoldásához.
3. Győződjön meg róla, hogy a nyomtatórmware frissítve van-e:
MEGJEGYZÉS: A nyomtatón lévő aktuális rmware-verzió meghatározásához nyomtasson ki egy
nyomtatóállapot-jelentést a nyomtató kezelőpaneljéről, majd keresse meg a rmware dátumkódját. Ezt
követően látogasson el a HP terméktámogatási oldalra (az alábbi lépéseket követve), és vesse össze a
rmware dátumkódját a HP-nál elérhető legújabb rmware-verzióval. Ha újabb verzió áll rendelkezésre,
kövesse az alábbi lépéseket a nyomtatón lévő rmware frissítéséhez.
a. Látogasson el a www.hp.com/go/support oldalra, kattintson az Illesztőprogramok és szoftver
hivatkozásra, írja be az adott nyomtató nevét a keresőmezőbe, nyomja meg az ENTER gombot, majd
válassza ki a nyomtatót a keresési eredmények közül.
b. Válassza ki az operációs rendszert.
HUWW Faxolási problémák megoldása 183