HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

Assistenza clienti
Individuare le opzioni disponibili per contattare l'assistenza appropriate per la propria stampante HP.
Tabella 9-1 Opzioni di assistenza HP
Opzione di supporto Informazioni di contatto
Assistenza telefonica per il proprio paese/regione
Prendere nota del nome della stampante, del numero di serie, della
data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste
informazioni a portata di mano
I numeri di telefono relativi al Paese/regione di appartenenza sono
reperibili nell'opuscolo incluso con la stampante o all'indirizzo
www.hp.com/support.
È possibile ricevere assistenza tramite internet 24 ore su 24,
nonché scaricare utilities software e driver
www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/
ljM428MFPo www.hp.com/support/ljM429MFP
Ordine di accordi di assistenza o di manutenzione HP aggiuntivi www.hp.com/go/carepack
Registrare la stampante www.register.hp.com
Guida del pannello di controllo
La stampante dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna
schermata.
Per aprire la Guida, premere l'icona della Guida nell'angolo in basso a destra della schermata.
Consigli per l'utilizzo della Guida in linea:
● Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti
specici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
● Alcune schermate della Guida includono animazioni che guidano l'utente nell'attuazione di procedure, ad
esempio la rimozione di inceppamenti.
● Dalle schermate contenenti impostazioni per processi singoli, la Guida viene aperta nella pagina
dell'argomento che descrive le opzioni relative alla schermata attiva.
● Se la stampante segnala un errore o un'avvertenza, toccare l'icona della Guida per visualizzare un
messaggio che descrive il problema. e fornisce istruzioni sulla sua risoluzione.
Ripristino delle impostazioni predenite
Questa operazione comporta il ripristino dei valori predeniti di tutte le impostazioni della stampante e della rete.
Non viene eettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina o le dimensioni del vassoio.
Per ripristinare le impostazioni predenite della stampante, seguire questa procedura.
ATTENZIONE: questa procedura consente di ripristinare tutte le impostazioni predenite di fabbrica e di
eliminare le pagine salvate nella memoria.
1. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere la linguetta dall'alto verso il
basso della schermata per aprire il dashboard, quindi toccare l'icona Congura .
2. Scorrere e aprire i seguenti menu:
118 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW