HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

Risoluzione dei problemi di rete wireless
Per risolvere i problemi di rete, provare queste operazioni nell'ordine suggerito.
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Introduzione
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Lista di controllo per la connettività wireless
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La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la congurazione della rete wireless
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La stampante non stampa e sul computer è installato un rewall di terze parti
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La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o la stampante
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Impossibile collegare più computer alla stampante wireless
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La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN
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La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
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La rete wireless non funziona
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Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
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Riduzione delle interferenze su una rete wireless
Introduzione
Utilizzare le informazioni relative alla risoluzione dei problemi per risolvere eventuali problemi.
NOTA: per vericare se la stampa Wi-Fi Direct è abilitata nella stampante, stampare una pagina di
congurazione dal pannello di controllo della stampante
Lista di controllo per la connettività wireless
Rivedere le seguenti informazioni per vericare la connettività wireless.
● Vericare che il cavo di rete non sia collegato.
● Vericare che la stampante e il router wireless siano accesi e alimentati. Vericare inoltre che il segnale
radio wireless della stampante sia attivo.
● Vericare che l'SSID (Service Set Identier) sia corretto. Stampare una pagina di congurazione per
determinare l'SSID. Se non si è certi che l'SSID sia corretto, eseguire nuovamente la congurazione per la
rete wireless.
● Con le reti protette, vericare che le informazioni relative alla sicurezza siano corrette. Se tali informazioni
sono errate, eseguire nuovamente la congurazione per la rete wireless.
● Se la rete wireless funziona correttamente, accedere a tale rete mediante altri computer. Se la rete dispone
di un accesso Internet, eettuare una connessione a Internet in modalità wireless.
● Vericare che il metodo di crittograa (AES o TKIP) sia lo stesso per la stampante e per il punto di accesso
wireless (sulle reti che utilizzano la sicurezza WPA).
● Vericare che la stampante si trovi nel campo della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, la
stampante deve trovarsi entro 30 mdal punto di accesso wireless (router wireless).
180 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW