HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

● Vericare che nessun ostacolo blocchi il segnale wireless. Rimuovere eventuali oggetti metallici di grandi
dimensioni tra il punto di accesso e la stampante. Accertarsi che pali, pareti o colonne di supporto
contenenti metallo o cemento non separino la stampante dal punto di accesso wireless.
● Vericare che la stampante sia posizionata lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il
segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni
cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth.
● Vericare che il driver di stampa sia installato sul computer.
● Vericare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
● Vericare che il computer e la stampante siano collegati alla stessa rete wireless.
● Per macOS, vericare che il router wireless supporti Bonjour.
La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la congurazione della rete wireless
Se la stampante non stampa dopo la congurazione della rete wireless, provare con le soluzioni di seguito.
1. Assicurarsi che la stampante sia accesa e che si trovi nello stato Pronta.
2. Disattivare eventuali rewall di terze parti presenti sul computer.
3. Vericare che la rete wireless funzioni correttamente.
4. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer.
5. Vericare che sia possibile aprire il server Web HP incorporato della stampante da un computer di rete.
La stampante non stampa e sul computer è installato un rewall di terze parti
Se la stampante non stampa e sul computer è installato un rewall di terze parti, provare con le soluzioni di
seguito.
1. Aggiornare il rewall con gli aggiornamenti più recenti forniti dal produttore.
2. Se i programmi richiedono un accesso rewall durante l'installazione del prodotto o l'esecuzione di una
stampa, accertarsi che i programmi siano autorizzati per l'esecuzione.
3. Disattivare temporaneamente il rewall e installare la stampante wireless sul computer. Attivare il rewall
dopo aver completato l'installazione wireless.
La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o la
stampante
Se la connessione wireless non funziona dopo aver spostato la stampante o il router wireless, provare con le
soluzioni di seguito.
1. Vericare che il router o la stampante siano connessi alla stessa rete del computer.
2. Stampare una pagina di congurazione.
3. Confrontare l'SSID (Service Set Identier) della pagina di congurazione con quello della congurazione
della stampante per il computer.
4. Se i numeri non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete. Eseguire nuovamente la
congurazione wireless per la stampante.
ITWW Risoluzione dei problemi di rete wireless 181