HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

Atrisiniet problēmas ar faksu
Izmantojiet šo informāciju, lai atrisinātu faksa problēmas.
●
Ievads
●
Faksa traucējummeklēšanas kontrolsaraksts
●
Vispārēju faksa problēmu risināšana
Ievads
Vieglākai problēmu novēršanai izmantojiet informāciju par faksa problēmu novēršanu.
Faksa traucējummeklēšanas kontrolsaraksts
Pēc katras ieteicamās darbības izpildes mēģiniet veikt faksa darbu, lai noskaidrotu, vai problēma ir atrisināta.
Lai pēc iespējas labāk atrisinātu faksa problēmas, pārliecinieties, vai printera līnija ir pievienota tieši tālruņa
sienas portam. Atvienojiet visas citas printerim pievienotās ierīces.
1. Pārliecinieties, vai tālruņa vads ir pievienots pareizajam portam printera aizmugurē.
2. Pārbaudiet tālruņa līniju, veicot faksa testu:
a. Printera vadības paneļa sākuma ekrānā pavelciet uz leju no ekrāna augšdaļā esošās cilnes, lai atvērtu
informācijas paneli, un pēc tam pieskarieties iestatīšanas ikonai .
b. Ritiniet un atveriet šādas izvēlnes:
1. Faksa iestatīšana
2. Rīki
3. Veikt faksa testu
Printeris izdrukā faksa testa ziņojumu. Atskaite var ietvert šādus iespējamos rezultātus:
● Kārtībā: atskaite ietver visu pašreizējo faksa iestatījumu pārskatu.
● Kļūme: atskaite norāda kļūdas raksturu un ietver ieteikumus šīs problēmas atrisināšanai.
3. Pārbaudiet, vai ir instalēta printera jaunākā programmaparatūra.
PIEZĪME. Lai noteiktu pašreizējo printera programmaparatūras versiju, izdrukājiet printera statusa
pārskatu no printera vadības paneļa un pēc tam atrodiet šajā pārskatā programmaparatūras datuma kodu.
Pēc tam atveriet HP produkta atbalsta lapu (veicot turpmāk norādītās darbības) un salīdziniet
programmaparatūras datuma kodu ar jaunāko no HP pieejamo programmaparatūras versiju. Ja ir pieejama
kāda jaunāka versija, veiciet turpmāk norādītās darbības printera programmaparatūras atjaunināšanai.
a. Atveriet lapu www.hp.com/go/support, noklikšķiniet uz saites Draiveri un programmatūra, ierakstiet
printera nosaukumu meklēšanas laukā, nospiediet pogu ENTER un pēc tam atlasiet printeri
meklēšanas rezultātu sarakstā.
b. Atlasiet operētājsistēmu.
c. Sadaļā Programmaparatūra atrodiet opciju Programmaparatūras atjaunināšanas utilīta.
PIEZĪME. Lietojiet tieši šim printera modelim paredzētu programmaparatūras atjauninājuma utilītu.
LVWW Atrisiniet problēmas ar faksu 177