HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

Fakso problemų sprendimas
Naudokite šią informaciją, kad išspręstumėte fakso problemas.
●
Įžanga
●
Fakso trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas
●
Bendrojo pobūdžio fakso problemų sprendimas
Įžanga
Naudokitės fakso gedimų lokalizavimo informacija, kad lengviau išspręstumėte problemas.
Fakso trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas
Atlikę kiekvieną rekomenduojamą veiksmą pabandykite siųsti faksogramą, kad patikrintumėte, ar problemą
pavyko išspręsti.
Kad pasiektumėte geriausių rezultatų spręsdami su faksu susijusias problemas, įsitikinkite, kad spausdintuvo
laidas yra tiesiogiai prijungtas prie sieninio telefono prievado. Atjunkite visus kitus prie spausdintuvo prijungtus
įrenginius.
1. Patikrinkite, ar telefono laidas yra prijungtas prie reikiamo spausdintuvo gale esančio prievado.
2. Patikrinkite telefono liniją naudodami fakso patikrą:
a. Spausdintuvo valdymo skydelio pradiniame ekrane perbraukite ekrano viršuje esantį skirtuką žemyn,
kad atidarytumėte prietaisų skydelį, tada palieskite sąrankos piktogramą (Sąrankos piktograma).
b. Slinkite ir atidarykite šiuos meniu:
1. Fakso sąranka
2. Įrankiai
3. Paleisti fakso patikrą
Spausdintuvas atspausdina fakso patikros ataskaitą. Ataskaitoje pateikiami tokie rezultatai:
● Pavyko: ataskaitoje pateikiamos visos dabartinės fakso nuostatos, kad jas galėtumėte
peržiūrėti.
● Nepavyko: ataskaita nurodo klaidos kilmę ir pataria, kaip galima ją ištaisyti.
3. Patikrinkite, ar spausdintuvo programinė-aparatinė įranga yra tinkama:
PASTABA: Norėdami nustatyti spausdintuvo esamą programinės-aparatinės įrangos versiją, spausdintuvo
valdymo skydelyje atspausdinkite spausdintuvo būklės ataskaitą ir peržiūrėkite ją, kad surastumėte
programinės-aparatinės įrangos duomenų kodą. Tada apsilankykite HP gaminių pagalbos puslapyje
(atlikdami toliau nurodytus veiksmus) ir palyginkite programinės-aparatinės įrangos datos kodą su
naujausia HP programinės-aparatinės įrangos versija. Jei yra naujesnė versija, atlikite toliau nurodytus
veiksmus ir atnaujinkite spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą.
a. Eikite į www.hp.com/go/support, spustelėkite nuorodą „Drivers & Software“ (Tvarkyklės ir programinė
įranga), paieškos lauke įveskite spausdintuvo pavadinimą, paspauskite mygtuką „ENTER“ (ĮVESTI) ir iš
paieškos rezultatų pasirinkite spausdintuvą.
b. Pasirinkite operacinę sistemą.
186 9 skyrius Spręskite problemas LTWW