HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide
Tabela 9-1 Opcje obsługi rmy HP
Opcja obsługi Informacje kontaktowe
Uzyskiwanie pomocy telefonicznej w swoim kraju/regionie
Przygotuj nazwę drukarki, numer seryjny, datę zakupu i opis
problemu.
Numery telefoniczne dla kraju/regionu znajdują się na ulotce
dołączonej do opakowania urządzenia oraz na stronie
www.hp.com/support.
Pomoc techniczna 24 godziny na dobę, pobieranie sterowników i
programów narzędziowych
www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/
ljM428MFP lub www.hp.com/support/ljM429MFP
Zamawianie dodatkowych usług i umów serwisowych w rmie HP www.hp.com/go/carepack
Rejestracja drukarki www.register.hp.com
System pomocy panelu sterowania
Drukarka ma wbudowany system pomocy, wyjaśniający sposób użycia każdego ekranu.
Aby otworzyć system pomocy ekranowej, należy dotknąć ikony pomocy w prawym dolnym rogu ekranu.
Porady dotyczące korzystania z pomocy online:
● W przypadku niektórych ekranów uruchomienie pomocy powoduje otwarcie ogólnego menu,
umożliwiającego wyszukanie określonych tematów. Nawigację po strukturze tego menu umożliwiają
przyciski dotykowe w menu.
● Na niektórych ekranach pomocy znajdują się animacje, które ułatwiają wykonywanie procedur, takich jak
usuwanie zacięć.
● W przypadku ekranów zawierających ustawienia dla poszczególnych zadań pomoc otwiera temat
zawierający wyjaśnienie opcji dla tego ekranu.
● Jeśli urządzenie powiadomi o błędzie lub ostrzeżeniu, dotknij ikony pomocy aby otworzyć komunikat
opisujący problem. Komunikat ten zawiera także instrukcje pozwalające rozwiązać problem.
Przywracanie domyślnych ustawień fabrycznych
Opcja ta powoduje przywrócenie wszystkich ustawień drukarki i sieci do domyślnych wartości fabrycznych. Nie
powoduje to zresetowania liczby stron czy rozmiaru podajnika.
Aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne drukarki, należy wykonać poniższe czynności.
OSTROŻNIE: Przywrócenie ustawień domyślnych powoduje powrót wszystkich ustawień do ich fabrycznych
wartości domyślnych oraz wyczyszczenie wszystkich stron zapisanych w pamięci.
1. Na ekranie głównym na panelu sterowania drukarki, przeciągnij palcem kartę w górnej części ekranu
pobierania, aby otworzyć Pulpit, a następnie dotknij ikony kongurowania .
2. Przewiń listę do następujących menu i otwórz je:
1. Konserwacja drukarki
2. przywracanie
3. Przywróć ustawienia fabryczne
120 Rozdział 9 Rozwiązywanie problemów PLWW