HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide
7. Os cilindros acima da bandeja podem estar contaminados. Limpe os cilindros com um tecido macio, que
não solte pelos, umedecido com água. Use água destilada, se estiver disponível.
CUIDADO: Não borrife água diretamente na impressora. Em vez disso, borrife água no pano ou umedeça
o pano em água e torça antes de limpar os cilindros.
A imagem a seguir mostra exemplos da localização do cilindro para várias impressoras.
Figura 9-6 Localizações dos cilindros da Bandeja 1 ou a bandeja multipropósito
O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel
Teste as correções sugeridas em caso de congestionamento no alimentador de documentos, distorção de
páginas ou impressão em várias folhas ao mesmo tempo.
NOTA: Essas informações se aplicam apenas a impressoras MFP.
● Pode haver algo xado no original, como grampos ou post-its, que deverão ser removidos.
● Verique se todos os cilindros estão no lugar e se as portas de acesso ao cilindro dentro do alimentador de
documentos estão fechadas.
● Verique se a tampa superior do alimentador de documentos está fechada.
● Pode ser que as páginas não tenham sido posicionadas corretamente. Acerte as páginas e ajuste as guias
do papel para centralizar a pilha.
● As guias do papel devem encostar nas laterais da pilha para funcionar corretamente. Verique se a pilha
está alinhada e se as guias estão tocando suas laterais.
● A bandeja de entrada ou o compartimento de saída do alimentador de documentos pode conter um
número de páginas maior que o máximo permitido. Verique se a pilha de papel está dentro das guias na
bandeja de entrada e remova páginas do compartimento de saída.
● Verique se não há pedaços de papel, grampos, clipes ou outros resíduos no caminho do papel.
● Limpe os cilindros do alimentador de documentos e o bloco de separação. Use ar comprimido ou um pano
macio e sem apos umedecido com água morna. Se as falhas de alimentação ainda ocorrerem, substitua
os cilindros.
124 Capítulo 9 Solucionar problemas PTWW