HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide
Resolver problemas gerais com o fax
Veja sugestões e dicas para solucionar vários problemas relacionados ao fax.
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O envio de fax está lento
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A qualidade do fax está baixa
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O fax é cortado ou impresso em duas páginas
O envio de fax está lento
A impressora está apresentando uma qualidade de linha telefônica baixa.
Experimente o seguinte para resolver o problema:
● Tente reenviar o fax quando as condições da linha melhorarem.
● Consulte o provedor de serviços telefônicos para vericar se a linha tem suporte para fax.
● Desative a conguração de Modo de Correção de Erros:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, passe o dedo para a direita e toque no ícone Fax.
2. Deslize para a direita e toque no ícone Conguração.
3. Toque em Preferências.
4. Role até Modo de Correção de Erros e, em seguida, toque no botão para desativar a conguração.
NOTA: Isso pode reduzir a qualidade da imagem.
● Use papel branco para o original. Não use cores como cinza, amarelo ou rosa.
● Aumente a conguração Velocidade do fax:
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, passe o dedo para a direita e toque no ícone Fax.
2. Deslize para a direita e toque no ícone Conguração.
3. Toque em Preferências e percorra e toque em Velocidade.
4. Toque na conguração de velocidade desejada.
● Divida trabalhos de fax grandes em seções menores e envie-as individualmente.
A qualidade do fax está baixa
Os faxes estão manchados ou muito claros.
Experimente o seguinte para resolver o problema:
● Aumente a resolução do fax durante o envio:
NOTA: A resolução não afeta o recebimento de fax.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, passe o dedo para a direita e toque no ícone Fax.
2. Toque no ícone Enviar Agora.
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