HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User Guide

Tabelul 9-1 Opţiuni de asistenţă HP
Opţiune de asistenţă Informaţii de contact
Obţinerea de asistenţă prin telefon pentru ţara/regiunea dvs.
Pregătiţi denumirea, numărul de serie, data cumpărării şi descrierea
problemei imprimantei
Numerele de telefon pentru ţara/regiunea respectivă pot fi găsite
pe uturaşul din cutia imprimantei sau la adresa www.hp.com/
support.
Obţineţi asistenţă non-stop pe internet şi descărcaţi utilitare
software şi drivere
www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/
ljM428MFP sau www.hp.com/support/ljM429MFP
Comandaţi contracte suplimentare HP de service sau întreţinere www.hp.com/go/carepack
Înregistrarea imprimantei www.register.hp.com
Sistemul de asistenţă al panoului de control
Imprimanta are un sistem de asistenţă încorporat, care explică modul de utilizare a fiecărui ecran.
Pentru a deschide sistemul de asistenţă, atingeţi pictograma Ajutor din colţul din dreapta jos al ecranului.
Sfaturi pentru a utiliza funcţia de Ajutor online:
● În cazul anumitor ecrane, sistemul de asistenţă se va deschide cu un meniu global, în care puteţi căuta
subiecte specifice. Puteţi naviga prin structura de meniuri atingând butoanele din meniu.
● Unele ecrane de asistenţă includ animaţii care vă îndrumă prin proceduri, cum ar fi eliminarea blocajelor.
● În cazul ecranelor cu setări pentru lucrări individuale, secţiunea de asistenţă va explica fiecare opţiune a
ecranului respectiv.
● Dacă imprimanta vă alertează în legătură cu o eroare sau cu un avertisment, atingeţi pictograma Ajutor
pentru a deschide un mesaj care descrie problema. Mesajul conţine, de asemenea, instrucţiuni despre
rezolvarea problemei.
Restabilirea setărilor implicite din fabrică
Restabilirea setărilor implicite din fabrică readuce toate setările imprimantei şi ale reţelei la valorile implicite din
fabrică. Nu va reseta numărul de pagini sau dimensiunea tăvii.
Pentru a reveni la setările implicite, urmaţi aceşti paşi.
ATENŢIE: Restabilirea setărilor implicite stabilite din fabrică readuce majoritatea setărilor la valorile implicite din
fabrică şi, de asemenea, şterge paginile stocate în memorie.
1. Din ecranul principal de pe panoul de control al imprimantei, glisaţi în jos fila din partea superioară a
ecranului pentru a deschide Panoul de control, apoi atingeţi pictograma Configurare .
2. Derulaţi la următoarele meniuri şi deschideţi-le:
1. Întreţinere imprimantă
2. Restabilire
3. Restabilire setări din fabrică
Imprimanta reporneşte automat.
116 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW