HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User Guide

Rezolvarea problemelor de reţea prin cablu
Verificaţi următoarele informaţii pentru a rezolva problemele de reţea prin cablu.
●
Introducere
●
Conexiune fizică necorespunzătoare
●
Computerul utilizează o adresă IP incorectă pentru imprimantă
●
Computerul nu poate să comunice cu imprimanta
●
Imprimanta utilizează setări de legătură şi duplex incorecte pentru reţea
●
Programele software noi pot cauza probleme de compatibilitate
●
Computerul sau staţia de lucru poate fi configurată incorect
●
Imprimanta este dezactivată sau alte setări de reţea sunt incorecte
Introducere
Anumite tipuri de probleme pot indica că există o problemă de comunicare cu reţeaua. Aceste probleme implică
următoarele aspecte:
Conexiune fizică necorespunzătoare
Verificaţi conexiunile cablurilor.
1. Verificaţi dacă imprimanta este ataşată la portul de reţea corect, utilizând un cablu cu o lungime
corespunzătoare.
2. Verificaţi fixarea corectă a mufelor cablurilor.
3. Verificaţi conexiunea la portul de reţea din partea din spate a imprimantei şi asiguraţi-vă că ledul de
activitate de culoarea chihlimbarului care indică traficul de reţea şi ledul verde de stare a conexiunii sunt
aprinse în mod continuu, indicând conectarea la reţea.
4. Dacă problema persistă, încercaţi un alt cablu sau un alt port de pe hub.
Computerul utilizează o adresă IP incorectă pentru imprimantă
În cazul în care computerul utilizează o adresă IP incorectă pentru imprimantă, încercaţi aceste soluţii.
1. Deschideţi proprietăţile imprimantei şi faceţi clic pe fila Porturi. Verificaţi dacă adresa IP curentă pentru
imprimantă este selectată. Adresa IP este listată în pagina de configurare a imprimantei.
2. Dacă aţi instalat imprimanta folosind portul TCP/IP standard HP, selectaţi caseta de validare de lângă Se
imprimă întotdeauna la această imprimantă, chiar dacă adresa IP a acesteia se schimbă.
3. Dacă aţi instalat imprimanta folosind un port TCP/IP standard Microsoft, utilizaţi numele gazdei în locul
adresei IP.
4. Dacă adresa IP este corectă, ştergeţi imprimanta, apoi adăugaţi-o din nou.
176 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW