HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User guide

Odpravljanje težav s faksiranjem
Težave pri faksiranju odpravite z naslednjimi informacijami.
●
Uvod
●
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
●
Odpravljanje splošnih težav s faksom
Uvod
Za pomoč pri odpravljanju težav uporabite informacije o odpravljanju napak faksa.
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
Ko izvedete posamezen priporočen ukrep, znova poskusite poslati faks, da boste videli, ali ste odpravili težavo.
Poskrbite, da je med odpravljanjem težav s faksiranjem kabel tiskalnika priključen neposredno v stensko
telefonsko vtičnico; tako bodo rezultati optimalni. Izključite vse ostale naprave, ki so priključene na tiskalnik.
1. Preverite, ali je telefonski kabel priključen na ustrezna vrata na hrbtni strani tiskalnika.
2. S preskusom faksiranja preverite telefonsko linijo:
a. Na začetnem zaslonu tiskalnikove nadzorne plošče podrsajte v zavihku na vrhu zaslona navzdol, da
odprete nadzorno ploščo, in se nato dotaknite ikone Nastavitev .
b. Pomaknite se do naslednjih menijev in jih odprite:
1. prejetega faksa
2. Orodja
3. Zaženi preskus faksa
Tiskalnik natisne poročilo o preizkusu faksiranja. Poročilo lahko vsebuje naslednje možne rezultate:
● Opravljeno: poročilo vsebuje vse trenutne nastavitve faksa za pregled.
● Ni opravljeno: V poročilu je navedena vrsta napake, vsebuje pa tudi predloge za odpravljanje
težave.
3. Preverite, ali je v tiskalniku najnovejša različica vdelane programske opreme:
OPOMBA: Da ugotovite trenutno različico vdelane programske opreme v tiskalniku, iz nadzorne plošče
tiskalnika natisnite poročilo o stanju tiskalnika in nato na poročilu poiščite podatkovno kodo vdelane
programske opreme. Nato obiščite HP-jevo stran s podporo za izdelke (s spodnjimi koraki) in primerjajte
podatkovno kodo vdelane programske opreme z najnovejšo različico vdelane programske opreme, ki je na
voljo za HP. Če je na voljo novejša različica, sledite spodnjim navodilom za posodobitev vdelane
programske opreme tiskalnika.
a. Obiščite www.hp.com/go/support, kliknite povezavo Drivers & Software (Gonilniki in programska
oprema), v polje za iskanje vnesite ime tiskalnika, pritisnite gumb ENTER in nato izberite tiskalnik na
seznamu rezultatov iskanja.
b. Izberite operacijski sistem.
c. V razdelku Firmware (Vdelana programska oprema) poiščite Firmware Update Utility.
SLWW Odpravljanje težav s faksiranjem 177