HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice la pestaña de la parte superior de la
pantalla hacia abajo para abrir el panel y, a continuación, toque el icono Conguración .
2. Desplácese hasta los siguientes menús y tóquelos:
1. Mantenimiento de la impresora
2. Herramientas de calidad de impresión
3. Página de limpieza
3. Cuando se le solicite, cargue papel normal de tamaño Carta o A4 y, a continuación, toque OK.
En el panel de control de la impresora aparecerá el mensaje Limpiando. Espere a que el proceso se
complete. Deseche la página que se imprime.
Compruebe visualmente el cartucho de tóner o los cartuchos.
Siga estos pasos para inspeccionar cada cartucho de tóner:
1. Retire el cartucho de tóner de la impresora y compruebe que no tiene el precinto.
2. Verique si hay daños en el chip de memoria.
3. Examine la supercie del tambor de imágenes verde.
PRECAUCIÓN: No toque el tambor de creación de imágenes. Las huellas en el tambor pueden causar
problemas de calidad de impresión.
4. Si observa cualquier rasguño, huellas dactilares, objetos extraños u otros daños en el tambor de imagen,
remplace el cartucho de tóner.
5. Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema.
156 Capítulo 9 Solución de problemas ESES