HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
Si la impresora no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba
ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de rellamada si está ocupado, rellamada al no obtener
respuesta y rellamada si hay errores de comunicación.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese a la derecha y toque el icono Fax.
2. Toque Enviar ahora y, a continuación, toque el icono Conguración .
3. Toque Resolución y, a continuación, toque la conguración que desee.
Pruebe la conguración de resolución Estándar si el fax no se va a enviar con una resolución superior.
Comprobación de la conguración del modo de corrección de errores
Normalmente, la impresora supervisa las señales de la línea telefónica mientras envía o recibe un fax. Si detecta
un error durante la transmisión y la conguración del modo de corrección de errores está establecida en
Activado, la impresora podrá solicitar que parte del fax se vuelva a enviar. La conguración predeterminada de
fábrica para la corrección de errores es Activado.
Sólo debe desactivar la corrección de errores si tiene problemas para enviar o recibir un fax y acepta los errores
en la transmisión. Desactivar este valor puede resultar útil cuando esté intentando enviar o recibir un fax
internacional, o si utiliza una conexión telefónica por satélite.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese a la derecha y toque el icono Fax.
2. Desplácese a la derecha y toque el icono Conguración.
3. Toque Preferencias.
4. Desplácese hasta Modo de corrección de errores y, a continuación, toque el botón para activar o desactivar
la opción.
Envíe el fax a otra máquina
Intente enviar el fax a otra máquina de fax. Si la calidad del fax es superior, el problema está relacionado con el
estado de los consumibles o la conguración inicial de la máquina de fax del destinatario.
Comprobación del equipo de fax del remitente
Pida al remitente que pruebe a realizar el envío desde un equipo de fax diferente. Si la calidad del fax es superior,
el problema reside en el equipo de fax del remitente. Si no hay disponible un equipo de fax diferente, pida al
remitente que realice las operaciones siguientes:
● Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color).
● Aumente la resolución de fax, el nivel de calidad o la conguración del contraste.
● De ser posible, envíe el fax desde un programa de software del equipo.
ESES Mejora de la calidad de imagen de fax 175