HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide
Solución de problemas generales de fax
Revise las sugerencias y consejos para resolver varios problemas relacionados con el fax.
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Los faxes se envían lentamente
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La calidad del fax es deciente
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El fax se corta o se imprime en dos páginas
Los faxes se envían lentamente
La impresora está experimentando una calidad deciente de la línea telefónica.
Pruebe las sugerencias siguientes para solucionar el problema:
● Vuelva a intentar el envío del fax cuando hayan mejorado las condiciones de la línea.
● Compruebe con el proveedor de servicios de telefonía que la línea admite faxes.
● Desactive la opción Modo de corrección de errores:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese a la derecha y toque el icono
Fax.
2. Desplácese a la derecha y toque el icono Conguración.
3. Toque Preferencias.
4. Desplácese hasta Modo de corrección de errores y, a continuación, toque el botón para desactivar la
opción.
NOTA: Esto puede reducir la calidad de la imagen.
● Utilice papel blanco para el original. No utilice colores como el gris, el amarillo o el rosa.
● Aumente el valor de la opción Velocidad de fax:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese a la derecha y toque el icono
Fax.
2. Desplácese a la derecha y toque el icono Conguración.
3. Toque Preferencias y, a continuación, desplácese hasta la opción Velocidad y tóquela.
4. Toque la conguración de velocidad que desee.
● Divida los trabajos de fax grandes en secciones más pequeñas y envíelas por separado.
La calidad del fax es deciente
Los faxes están borrosos o demasiado claros.
Pruebe las sugerencias siguientes para solucionar el problema:
● Aumente la resolución cuando envíe faxes:
NOTA: La resolución no afecta a los faxes recibidos.
ESES Solución de problemas de fax 185