HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User Guide

1. Ağa ping komutu göndererek ağ iletişimini test edin.
a. Bilgisayarınızda bir komut satırı istemi açın.
● Windows için Başlat öğesine tıklayın, Çalıştır öğesine tıklayın, cmd yazın ve Enter tuşuna basın.
● macOS için Uygulamalar'a, ardından Yardımcı Programlar'a gidin ve Terminal uygulamasını açın.
b. Önce ping yazın, ardından yazıcınızın IP adresini yazın.
c. Pencere gidiş geliş sürelerini görüntülüyorsa ağ çalışıyordur.
2. Ping komutu başarısız olduysa ağ hub'larının açık olduğunu doğrulayın ve ardından ağ ayarlarının, yazıcının
ve bilgisayarın aynı ağ (alt ağ olarak da bilinir) için yapılandırılmış olduğunu doğrulayın.
3. Ağ çalışıyorsa bilgisayarın yazıcı için doğru IP adresini kullandığından emin olun.
a. Yazıcı özelliklerini açın ve Bağlantı Noktaları sekmesine tıklayın. Yazıcının geçerli IP adresinin
seçildiğinden emin olun. Yazıcı IP adresi, yazıcı yapılandırma sayfasında listelenir.
b. Yazıcıyı HP standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz IP adresi değişse bile her
zaman bu yazıcıyı kullanarak yazdır etiketli kutuyu seçin.
c. Yazıcıyı bir Microsoft standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz IP adresi yerine
yazıcının ana bilgisayar adını kullanın.
d. IP adresi doğruysa yazıcıyı silip yeniden ekleyin.
Yazıcı, ağ için hatalı bağlantı ve dupleks ayarları kullanıyor
HP, bu ayarların otomatik modda (varsayılan ayar) bırakılmasını önerir. Bu ayarları değiştirirseniz onları ağınız için
de değiştirmeniz gerekir.
Yeni yazılım programları uyumluluk sorunlarına neden olmuş olabilir
Yeni yazılım programlarının doğru şekilde yüklendiğini ve doğru yazdırma sürücüsünü kullandığını doğrulayın.
Bilgisayar veya iş istasyonu hatalı ayarlanmış olabilir
Yanlış yapılandırılmış bir bilgisayar, yazdırma sorunlarına yol açabilir.
1. Ağ sürücülerini, yazıcı sürücülerini ve ağ yönlendirmesi ayarlarını kontrol edin.
2. İşletim sisteminin doğru yapılandırıldığını doğrulayın.
Yazıcı devre dışı veya diğer ağ ayarları yanlış
Ağ ayarlarını kontrol edin.
1. Ağ ayarları ve protokolleri durumunu denetlemek için yazıcının yapılandırma/ağ sayfalarını gözden geçirin.
2. Gerekirse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın.
TRWW Kablolu ağ sorunlarını çözme 173