HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User guide

● Перевірте, чи перебуває принтер у радіусі дії бездротової мережі. Для більшості мереж принтер
повинен знаходитися на відстані не більше 30 м від точки доступу до бездротової мережі
(бездротового маршрутизатора).
● Перевірте, чи сигнал бездротового з'єднання не блокують жодні перешкоди. Слід забрати усі великі
металеві предмети, які знаходяться між точкою доступу та принтером. Переконайтеся, що між
принтером та точкою бездротового доступу немає стовпів, колон чи опор, які містять метал або бетон.
● Перевірте, чи принтер встановлено на віддалі від електронних пристроїв, які можуть створювати
перешкоди для сигналу бездротового з'єднання. Багато пристроїв можуть створювати перешкоди
для сигналу бездротового з'єднання, у тому числі двигуни, бездротові телефони, камери системи
безпеки
, інші бездротові мережі та окремі пристрої Bluetooth.
● Переконайтеся, що на комп'ютері інстальовано драйвер друку.
● Упевніться, що вибрано правильний порт принтера.
● Переконайтеся, що комп’ютер і принтер підключено до однієї бездротової мережі.
● В операційній системі macOS переконайтеся, що бездротовий маршрутизатор підтримує службу друку
Bonjour.
Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання
Якщо принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з’єднання, спробуйте вдатися до
таких рішень.
1. Перевірте, чи принтер увімкнений і готовий до роботи.
2. Вимкніть на комп'ютері всі брандмауери сторонніх постачальників.
3. Перевірте правильність роботи бездротової мережі.
4. Перевірте правильність роботи комп'ютера. У разі потреби перезавантажте комп'ютер.
5. Перевірте, чи відкривається вбудований веб-сервер HP на комп'ютері в тій самій мережі.
Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього
постачальника.
Якщо принтер не друкує, а на комп’ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника, спробуйте
вдатися до таких рішень.
1. Виконайте оновлення брандмауера за допомогою найновішої версії, отриманої у виробника.
2. Якщо програми вимагають доступу брандмауера під час встановлення принтер або спроб виконати
друк, слід перевірити, чи працюють такі програми.
3. Тимчасово вимкніть брандмауер, після чого встановіть на комп'ютері бездротовий принтер. Після
завершення встановлення бездротового пристрою увімкніть брандмауер.
Бездротове з'єднання не працює після переміщення бездротового маршрутизатора
або принтера
Якщо бездротове з’єднання не працює після переміщення бездротового маршрутизатора або принтера,
спробуйте вдатися до таких вирішень.
186 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW