HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User guide

1. Перевірте, чи підключено маршрутизатор або принтер до тієї ж мережі, що і комп'ютер.
2. Видрукуйте сторінку конфігурації.
3. Порівняйте ідентифікатор бездротової мережі (SSID) у звіті конфігурації з ідентифікатором SSID у
конфігурації принтера для комп'ютера.
4. Якщо SSID не співпадають, пристрої під'єднані до різних мереж. Слід ще раз налаштувати бездротову
мережу для принтера.
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера
Якщо додаткові комп’ютери неможливо підключити до бездротового принтера, спробуйте вдатися до
таких рішень.
1. Перевірте, чи знаходяться інші комп'ютери в радіусі дії бездротового пристрою і чи не блокують
сигнал будь-які перешкоди. Для більшості мереж радіус дії бездротового пристрою становить
близько 30 м від точки доступу.
2. Перевірте, чи принтер увімкнений і готовий до роботи.
3. Перевірте, чи одночасно підключено не більше, ніж 5 користувачів Wi-Fi Direct.
4. Вимкніть на комп'ютері всі брандмауери сторонніх постачальників.
5. Перевірте правильність роботи бездротової мережі.
6. Перевірте правильність роботи комп'ютера. У разі потреби перезавантажте комп'ютер.
Бездротовий принтер втрачає зв'язок у випадку його підключення до мережі VPN.
Зазвичай неможливо встановити одночасно зв'язок з мережею VPN та іншими мережами.
Мережа не відображається у списку бездротових мереж
Якщо мережа не відображається у списку бездротових мереж, спробуйте вдатися до таких рішень.
● Перевірте, чи увімкнено бездротовий маршрутизатор і чи підключено живлення.
● Мережа може бути прихованою. Проте до такої мережі теж можна під’єднатися.
Бездротова мережа не працює
Якщо бездротова мережа не працює, спробуйте вдатися до таких рішень.
1. Перевірте, чи не підключено мережевий кабель.
2. Щоби перевірити, чи розірвано зв'язок, спробуйте підключити до мережі інші пристрої.
3. Перевірте мережеве з'єднання, провівши тестове опитування мережі.
а. Відкрийте на комп'ютері командну стрічку.
UKWW Усунення несправностей бездротового підключення 187