HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User guide

Bảng 9-1 Các tùy chọn hỗ trợ của HP
Tùy chọn hỗ trợ Thông tin liên hệ
Nhận hỗ trợ qua điện thoại cho quốc gia/vùng của bạn
Chuẩn bị sẵn sàng tên máy in, số sê-ri, ngày mua hàng và
thông tin mô tả sự cố
Bạn có thể xem các số điện thoại cho mỗi quốc gia/vùng
lãnh thổ trên tờ rơi đi kèm với máy in hoặc xem tại
www.hp.com/support.
Được hỗ trợ Internet 24 giờ và tải xuống các tiện ích và trình
điều khiển phần mềm
www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/
ljM428MFP, hoặc www.hp.com/support/ljM429MFP
Đặt mua thêm dịch vụ HP hoặc đặt hợp đồng bảo trì www.hp.com/go/carepack
Đăng ký máy in www.register.hp.com
Hệ thống trợ giúp bảng điều khiển
Máy in có hệ thống Trợ giúp cài sẵn giải thích cách sử dụng từng màn hình.
Để mở hệ thống Trợ giúp, hãy chạm vào biểu tượng Trợ giúp ở góc dưới bên phải màn hình.
Mẹo sử dụng Trợ giúp trực tuyến:
● Đối với một số màn hình, phần Trợ giúp mở ra một menu chung để bạn có thể tìm kiếm các chủ
đề cụ thể. Bạn có thể duyệt qua cấu trúc menu bằng cách chạm vào các nút trong menu.
● Một số màn hình Trợ giúp có cả hình động sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các quy trình, chẳng hạn
như gỡ giấy kẹt.
● Đối với các màn hình bao gồm phần cài đặt cho mỗi lệnh in, phần Trợ giúp sẽ mở ra một chủ đề
giải thích các tùy chọn cho màn hình đó.
● Nếu máy in thông báo cho bạn về lỗi hoặc cảnh báo, hãy chạm vào biểu tượng Trợ giúp để
mở thông báo mô tả vấn đề. Thông báo cũng chứa hướng dẫn giúp giải quyết sự cố.
Khôi phục cài đặt mặc định gốc
Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ khôi phục tất cả các thông số cài đặt mạng và máy in về mặc định
gốc. Máy in sẽ không đặt lại số trang hoặc kích thước khay.
Để khôi phục máy in về các giá trị cài đặt mặc định, hãy thực hiện theo các bước sau đây.
THẬN TRỌNG: Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ khôi phục tất cả các thông số cài đặt về mặc
định gốc đồng thời xóa bất kỳ trang nào được lưu trữ trong bộ nhớ.
1. Từ Màn hình chính trên bảng điều khiển máy in, vuốt tab ở phía trên cùng của màn hình xuống
để mở Bảng điều khiển, sau đó chạm vào biểu tượng Setup (Cài đặt) .
2. Cuộn đến và mở các menu sau đây:
1. Printer Maintenance (Bảo trì máy in)
2. Restore (Khôi phục)
3. Restore Factory Defaults (Khôi phục cài đặt mặc định gốc)
Máy in sẽ tự động khởi động lại.
120
Chương 9 Giải quyết sự cố
VIWW