HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User's Guide

Taula 9-1 Opcions d'assistència d'HP
Opció d'assistència Informació de contacte
Obtingueu assistència telefònica per al vostre país/regió
Tingueu preparats el nom de la impressora, el número de sèrie, la
data d'adquisició i la descripció del problema
Els números de telèfon del país o regió apareixen al fullet inclòs a la
capsa de la impressora o a www.hp.com/support.
Obtingueu assistència en línia les 24 hores i baixeu les utilitats de
programari i els controladors
www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/
ljM428MFP, o bé www.hp.com/support/ljM429MFP
Feu comandes de serveis addicionals o de contractes de
manteniment d'HP
www.hp.com/go/carepack
Registre de la impressora www.register.hp.com
Sistema d'ajuda del tauler de control
La impressora té un sistema d'ajuda incorporat que explica com utilitzar cada pantalla.
Per obrir el sistema d'ajuda, toqueu la icona Ajuda de l'extrem inferior dret de la pantalla.
Consells per utilitzar l'ajuda en línia:
● En algunes pantalles l'ajuda obre un menú global en què podeu buscar temes especícs. Per desplaçar-vos
per l'estructura de menús podeu prémer els botons del menú.
● En algunes pantalles d'ajuda hi trobareu animacions que us guiaran pels procediments que cal dur a terme,
com per exemple eliminar embussos.
● En les pantalles que contenen paràmetres de tasques individuals, l'ajuda obre un tema que explica les
opcions de la pantalla en qüestió.
● Si la impressora us avisa de la presència d'un error o d'un avís, toqueu la icona Ajuda per obrir un
missatge amb una descripció del problema. Al missatge també hi apareixeran instruccions que us ajudaran
a solucionar el problema.
Restauració dels paràmetres per defecte de fàbrica
En restaurar els paràmetres de fàbrica, tots els paràmetres de la impressora i de xarxa tornen als valors per
defecte originals. No es restabliran el comptador de pàgines ni la mida de la safata.
Per restablir la conguració predeterminada de fàbrica de la impressora, seguiu aquests passos.
ATENCIÓ: En restaurar els paràmetres de fàbrica, es restableixen tots els valors originals i s'esborren totes les
pàgines emmagatzemades a la memòria.
1. A la pantalla d'inici del tauler de control de la impressora, feu lliscar cap avall el dit des de la pestanya de la
part superior de la pantalla per obrir l'escriptori digital i, tot seguit, toqueu la icona Conguració .
2. Desplaceu-vos i obriu els menús següents:
1. Manteniment de la impressora
2. Restaura
3. Restore Factory Defaults (Restaura valors de fàbrica)
116 Capítol 9 Resolució de problemes CAWW