HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User's Guide
Table Of Contents
- Descripció general de la impressora
- Safates de paper
- Subministraments, accessoris i components
- Comanda de components, accessoris i subministraments
- Seguretat dinàmica
- Configureu els paràmetres de subministrament de protecció de cartutxos de tòner d'HP
- Introducció
- Activeu o desactiveu la funció Política dels cartutxos
- Ús del tauler de control de la impressora per activar la funció Política dels cartutxos
- Ús del tauler de control de la impressora per desactivar la funció Política dels cartutxos
- Feu servir el servidor web incrustat d'HP (EWS) per activar la funció Política dels cartutxos
- Utilitzeu el servidor web incrustat d'HP (EWS) per desactivar la funció Política dels cartutxos
- Habilitació i inhabilitació de la funció Protecció de cartutxos
- Utilitzeu el tauler de control d'impressora per activar la funció de protecció de cartutxos
- Utilitzeu el tauler de control d'impressora per desactivar la funció de protecció de cartutxos
- Feu servir el servidor web incrustat d'HP (EWS) per activar la funció Protecció de cartutxos
- Utilitzeu el servidor web incrustat d'HP (EWS) per desactivar la funció Protecció de cartutxos
- Substituïu el cartutx de tòner de color
- Impressió
- Tasques d'impressió (Windows)
- Tasques d'impressió (macOS)
- Emmagatzematge de tasques d'impressió a la impressora per imprimir-les més tard
- Introducció
- Abans de començar
- Configuració de l'emmagatzematge de tasques
- Habilitació o inhabilitació de la funció d'emmagatzematge de tasques
- Creació d'una tasca emmagatzemada (Windows)
- Creació d'una tasca emmagatzemada (macOS)
- Impressió d'una tasca emmagatzemada
- Eliminació d'una tasca emmagatzemada
- Informació enviada a la impressora per motius de comptabilitat de tasques
- Impressió mòbil
- Impressió des d'una unitat de memòria USB
- Còpia
- Escàner
- Escaneig amb el programari HP Scan (Windows)
- Escaneig amb el programari HP Easy Scan (macOS)
- Configuració de la funció Escaneja a correu
- Configuració d'escaneig a carpeta de xarxa
- Configuració de la funció Escaneja a SharePoint
- Configuració de l'escaneig a un ordinador (Windows)
- Escaneig a una unitat de memòria USB
- Escaneja a correu
- Enviament a una carpeta de la xarxa
- Escaneja a SharePoint
- Escaneig a un ordinador (Windows)
- Tasques d'escaneig addicionals
- Fax
- Connexió i configuració de la impressora per utilitzar el fax
- Connexió de la impressora a una línia telefònica
- Configuració de la impressora per al fax
- Configuració de l'hora, la data i la capçalera del fax mitjançant l'assistent de configuració del fa ...
- Configuració de l'hora, la data i la capçalera mitjançant el tauler de control de la impressora
- Configuració de l'hora, la data i la capçalera mitjançant el servidor web incrustat d'HP i la pàgina ...
- Configuració per a fax independent
- Configuració per a un contestador
- Instal·lació del programari de fax d'HP al Windows (opcional)
- Enviament d'un fax
- Enviament d'un fax mitjançant el marcatge manual al tauler de control de la impressora
- Fax des de l'escàner pla
- Fax des de l'alimentador de documents
- Programació d'un fax per enviar més tard
- Ús de les entrades de la guia telefònica
- Enviament d'un fax des del programari (Windows)
- Enviament d'un fax des d'un programa d'un altre fabricant, com per exemple el Microsoft Word
- Creació, edició i supressió d'entrades de marcatge ràpid
- Reimpressió d'un fax rebut des de la memòria de la impressora
- Tasques de fax addicionals
- Connexió i configuració de la impressora per utilitzar el fax
- Gestió de la impressora
- Ús d'aplicacions de serveis web d'HP
- Canvi del tipus de connexió de la impressora (Windows)
- Configuració avançada amb el servidor web incrustat d'HP i la pàgina d'inici de la impressora (EWS)
- Configuració dels paràmetres de xarxa de l'adreça IP
- Característiques de seguretat de la impressora
- Paràmetres d'estalvi d'energia
- HP Web Jetadmin
- actualització del microprogramari
- Resolució de problemes
- Atenció al client
- Sistema d'ajuda del tauler de control
- Restauració dels paràmetres per defecte de fàbrica
- Al tauler de control de la impressora apareix el missatge "El cartutx està baix" o "El cartutx està ...
- La impressora no agafa paper o el paper entra malament
- Eliminació d'embussos de paper
- Introducció
- Es produeixen embussos de paper freqüents o periòdics?
- Ubicacions d'embussos de paper
- Eliminació d'embussos de paper a l'alimentador de documents
- Eliminació d'embussos de paper a la safata 1
- Eliminació d'embussos de paper a la safata 2
- Eliminació d'embussos de paper a la safata 3
- Eliminació dels embussos de paper de l'àrea del cartutx de tòner o del fusor
- Eliminació d'embussos de paper a la safata de sortida
- Eliminació d'embussos de paper al comunicador dúplex
- Resoldre problemes de qualitat d'impressió
- Introducció
- Solucionar problemes de qualitat d'impressió
- Actualització del microprogramari de la impressora
- Impressió des d'un altre programa
- Comprovació del tipus de paper per al treball d'impressió
- Comprovació de l'estat del cartutx de tòner
- Impressió d'una pàgina de neteja
- Inspeccioneu visualment el cartutx o els cartutxos de tòner
- Comprovació del paper i de l'entorn d'impressió
- Proveu amb un altre controlador d'impressió
- Comprovació dels paràmetres d'EconoMode
- Ajusteu la densitat de la impressió
- Solucionar problemes de defectes d'imatge
- Millora de la qualitat de l'escaneig i les còpies
- Introducció
- Comproveu que el vidre de l'escàner no estigui brut ni tacat
- Comprovació dels paràmetres del paper
- Comprovació dels paràmetres d'ajustament de la imatge
- Optimització per a text o imatges
- Ajusteu els paràmetres de resolució i de color del programari de l'escàner.
- Còpia de marge a marge
- Neteja dels rodets de recollida i dels coixinets de separació de l'alimentador de documents
- Millora de la qualitat d'imatge del fax
- Solució de problemes de la xarxa cablejada
- Introducció
- Mala connexió física
- L'ordinador utilitza una adreça IP incorrecta per a la impressora
- L'ordinador no pot establir comunicació amb la impressora
- La impressora utilitza paràmetres incorrectes de velocitat d'enllaç i d'impressió a doble cara (dúpl ...
- Els programaris nous podrien provocar problemes de compatibilitat
- El vostre ordinador o estació de treball podria no haver-se configurat correctament
- La impressora està desactivada o bé hi ha altres paràmetres de xarxa incorrectes
- Solució de problemes de xarxa sense fil
- Introducció
- Llista de comprovació de connectivitat sense fil
- La impressora no imprimeix un cop finalitzada la configuració sense cables
- La impressora no imprimeix i a l'ordinador hi ha instal·lat un tallafoc d'un altre proveïdor
- La connexió sense cables no funciona després que s'hagi mogut l'encaminador o la impressora sense ca ...
- No és possible la connexió de més ordinadors a la impressora sense cables
- La impressora sense cables perd la comunicació quan es connecta a una xarxa VPN
- La xarxa no apareix a la llista de xarxes sense cables
- La xarxa sense cables no funciona
- Execució d'una prova de diagnòstic de la xarxa sense fil
- Reducció d'interferències a una xarxa sense cables
- Solució de problemes de fax
- Índex
Els defectes d'imatge, independentment de quina en sigui la causa, normalment es poden solucionar utilitzant
els mateixos passos. Seguiu aquests passos com a punt de partida per solucionar els problemes de defectes
d'imatge.
1. Torneu a imprimir el document. Els defectes de qualitat d'impressió poden ser de caràcter intermitent o
poden desaparèixer completament amb la impressió continuada.
2. Comproveu l'estat del cartutx o cartutxos. Si el cartutx ha arribat a un nivell molt baix (ja s'ha esgotat),
substituïu-lo.
3. Assegureu-vos que la conguració del mode d'impressió del controlador i la safata coincideix amb el suport
que s'ha carregat a la safata. Intenteu utilitzar una raima de suport diferent o una altra safata. Intenteu
utilitzar un altre mode d'impressió.
4. Assegureu-vos que la impressora es troba dins de l'interval de temperatura/humitat de funcionament
compatibles.
5. Assegureu-vos que la impressora admet el tipus, la mida i el pes del paper. Consulteu support.hp.com per
obtenir una llista de les mides i tipus de paper compatibles.
NOTA: El terme "fusor" fa referència a la part del procés d'impressió en què el tòner està xat al paper.
Als exemples següents es mostra el paper de mida de carta que ha passat pel marge curt de la impressora
primer.
Taula
9-5 Defectes de bandes
Mostra Descripció Solucions possibles
Línies fosques o clares que es repeteixen al
llarg de la pàgina, i són bandes de punt
ample o bandes d'impuls. Poden ser nítides
o difuminades. El defecte només apareix a
les àrees d'emplenament, no al text o les
seccions on no hi ha contingut imprès.
1. Torneu a imprimir el document.
2. Intenteu imprimir des d'una altra
safata.
3. Substituïu el cartutx.
4. Utilitzeu un altre tipus de paper.
5. Només per als models Enterprise: A la
pantalla principal del tauler de control
de la impressora, aneu al menú Ajusta
els tipus de Paper i, a continuació,
seleccioneu un mode d'impressió
dissenyat per a un material
lleugerament més gruixut que el que
esteu utilitzant. Això redueix la
velocitat d'impressió i és possible que
en millori la qualitat.
6. Si el problema continua, aneu a
support.hp.com.
CAWW Resoldre problemes de qualitat d'impressió 161