HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User's Guide
Table Of Contents
- Descripció general de la impressora
- Safates de paper
- Subministraments, accessoris i components
- Comanda de components, accessoris i subministraments
- Seguretat dinàmica
- Configureu els paràmetres de subministrament de protecció de cartutxos de tòner d'HP
- Introducció
- Activeu o desactiveu la funció Política dels cartutxos
- Ús del tauler de control de la impressora per activar la funció Política dels cartutxos
- Ús del tauler de control de la impressora per desactivar la funció Política dels cartutxos
- Feu servir el servidor web incrustat d'HP (EWS) per activar la funció Política dels cartutxos
- Utilitzeu el servidor web incrustat d'HP (EWS) per desactivar la funció Política dels cartutxos
- Habilitació i inhabilitació de la funció Protecció de cartutxos
- Utilitzeu el tauler de control d'impressora per activar la funció de protecció de cartutxos
- Utilitzeu el tauler de control d'impressora per desactivar la funció de protecció de cartutxos
- Feu servir el servidor web incrustat d'HP (EWS) per activar la funció Protecció de cartutxos
- Utilitzeu el servidor web incrustat d'HP (EWS) per desactivar la funció Protecció de cartutxos
- Substituïu el cartutx de tòner de color
- Impressió
- Tasques d'impressió (Windows)
- Tasques d'impressió (macOS)
- Emmagatzematge de tasques d'impressió a la impressora per imprimir-les més tard
- Introducció
- Abans de començar
- Configuració de l'emmagatzematge de tasques
- Habilitació o inhabilitació de la funció d'emmagatzematge de tasques
- Creació d'una tasca emmagatzemada (Windows)
- Creació d'una tasca emmagatzemada (macOS)
- Impressió d'una tasca emmagatzemada
- Eliminació d'una tasca emmagatzemada
- Informació enviada a la impressora per motius de comptabilitat de tasques
- Impressió mòbil
- Impressió des d'una unitat de memòria USB
- Còpia
- Escàner
- Escaneig amb el programari HP Scan (Windows)
- Escaneig amb el programari HP Easy Scan (macOS)
- Configuració de la funció Escaneja a correu
- Configuració d'escaneig a carpeta de xarxa
- Configuració de la funció Escaneja a SharePoint
- Configuració de l'escaneig a un ordinador (Windows)
- Escaneig a una unitat de memòria USB
- Escaneja a correu
- Enviament a una carpeta de la xarxa
- Escaneja a SharePoint
- Escaneig a un ordinador (Windows)
- Tasques d'escaneig addicionals
- Fax
- Connexió i configuració de la impressora per utilitzar el fax
- Connexió de la impressora a una línia telefònica
- Configuració de la impressora per al fax
- Configuració de l'hora, la data i la capçalera del fax mitjançant l'assistent de configuració del fa ...
- Configuració de l'hora, la data i la capçalera mitjançant el tauler de control de la impressora
- Configuració de l'hora, la data i la capçalera mitjançant el servidor web incrustat d'HP i la pàgina ...
- Configuració per a fax independent
- Configuració per a un contestador
- Instal·lació del programari de fax d'HP al Windows (opcional)
- Enviament d'un fax
- Enviament d'un fax mitjançant el marcatge manual al tauler de control de la impressora
- Fax des de l'escàner pla
- Fax des de l'alimentador de documents
- Programació d'un fax per enviar més tard
- Ús de les entrades de la guia telefònica
- Enviament d'un fax des del programari (Windows)
- Enviament d'un fax des d'un programa d'un altre fabricant, com per exemple el Microsoft Word
- Creació, edició i supressió d'entrades de marcatge ràpid
- Reimpressió d'un fax rebut des de la memòria de la impressora
- Tasques de fax addicionals
- Connexió i configuració de la impressora per utilitzar el fax
- Gestió de la impressora
- Ús d'aplicacions de serveis web d'HP
- Canvi del tipus de connexió de la impressora (Windows)
- Configuració avançada amb el servidor web incrustat d'HP i la pàgina d'inici de la impressora (EWS)
- Configuració dels paràmetres de xarxa de l'adreça IP
- Característiques de seguretat de la impressora
- Paràmetres d'estalvi d'energia
- HP Web Jetadmin
- actualització del microprogramari
- Resolució de problemes
- Atenció al client
- Sistema d'ajuda del tauler de control
- Restauració dels paràmetres per defecte de fàbrica
- Al tauler de control de la impressora apareix el missatge "El cartutx està baix" o "El cartutx està ...
- La impressora no agafa paper o el paper entra malament
- Eliminació d'embussos de paper
- Introducció
- Es produeixen embussos de paper freqüents o periòdics?
- Ubicacions d'embussos de paper
- Eliminació d'embussos de paper a l'alimentador de documents
- Eliminació d'embussos de paper a la safata 1
- Eliminació d'embussos de paper a la safata 2
- Eliminació d'embussos de paper a la safata 3
- Eliminació dels embussos de paper de l'àrea del cartutx de tòner o del fusor
- Eliminació d'embussos de paper a la safata de sortida
- Eliminació d'embussos de paper al comunicador dúplex
- Resoldre problemes de qualitat d'impressió
- Introducció
- Solucionar problemes de qualitat d'impressió
- Actualització del microprogramari de la impressora
- Impressió des d'un altre programa
- Comprovació del tipus de paper per al treball d'impressió
- Comprovació de l'estat del cartutx de tòner
- Impressió d'una pàgina de neteja
- Inspeccioneu visualment el cartutx o els cartutxos de tòner
- Comprovació del paper i de l'entorn d'impressió
- Proveu amb un altre controlador d'impressió
- Comprovació dels paràmetres d'EconoMode
- Ajusteu la densitat de la impressió
- Solucionar problemes de defectes d'imatge
- Millora de la qualitat de l'escaneig i les còpies
- Introducció
- Comproveu que el vidre de l'escàner no estigui brut ni tacat
- Comprovació dels paràmetres del paper
- Comprovació dels paràmetres d'ajustament de la imatge
- Optimització per a text o imatges
- Ajusteu els paràmetres de resolució i de color del programari de l'escàner.
- Còpia de marge a marge
- Neteja dels rodets de recollida i dels coixinets de separació de l'alimentador de documents
- Millora de la qualitat d'imatge del fax
- Solució de problemes de la xarxa cablejada
- Introducció
- Mala connexió física
- L'ordinador utilitza una adreça IP incorrecta per a la impressora
- L'ordinador no pot establir comunicació amb la impressora
- La impressora utilitza paràmetres incorrectes de velocitat d'enllaç i d'impressió a doble cara (dúpl ...
- Els programaris nous podrien provocar problemes de compatibilitat
- El vostre ordinador o estació de treball podria no haver-se configurat correctament
- La impressora està desactivada o bé hi ha altres paràmetres de xarxa incorrectes
- Solució de problemes de xarxa sense fil
- Introducció
- Llista de comprovació de connectivitat sense fil
- La impressora no imprimeix un cop finalitzada la configuració sense cables
- La impressora no imprimeix i a l'ordinador hi ha instal·lat un tallafoc d'un altre proveïdor
- La connexió sense cables no funciona després que s'hagi mogut l'encaminador o la impressora sense ca ...
- No és possible la connexió de més ordinadors a la impressora sense cables
- La impressora sense cables perd la comunicació quan es connecta a una xarxa VPN
- La xarxa no apareix a la llista de xarxes sense cables
- La xarxa sense cables no funciona
- Execució d'una prova de diagnòstic de la xarxa sense fil
- Reducció d'interferències a una xarxa sense cables
- Solució de problemes de fax
- Índex
Solució de problemes de la xarxa cablejada
Consulteu la informació següent per resoldre els problemes de xarxa amb l.
●
Introducció
●
Mala connexió física
●
L'ordinador utilitza una adreça IP incorrecta per a la impressora
●
L'ordinador no pot establir comunicació amb la impressora
●
La impressora utilitza paràmetres incorrectes de velocitat d'enllaç i d'impressió a doble cara (dúplex) per a
la xarxa
●
Els programaris nous podrien provocar problemes de compatibilitat
●
El vostre ordinador o estació de treball podria no haver-se congurat correctament
●
La impressora està desactivada o bé hi ha altres paràmetres de xarxa incorrectes
Introducció
Hi ha alguns tipus de problemes que poden indicar que hi ha un problema de comunicació de la xarxa. Aquests
problemes són:
Mala connexió física
Comproveu les connexions dels cables.
1. Comproveu que la impressora estigui connectada al port de xarxa correcte amb un cable de la longitud
adient.
2. Comproveu que les connexions del cable siguin segures.
3. Observeu la connexió del port de xarxa a la part posterior de la impressora i comproveu que l'indicador
lluminós d'activitat de color taronja parpelleja per indicar el tràc de xarxa i que l'estat de l'enllaç de color
verd està encès de forma continuada per indicar un enllaç de xarxa.
4. Si el problema continua, proveu amb un altre cable o amb ports diferents del concentrador.
L'ordinador utilitza una adreça IP incorrecta per a la impressora
Si l'ordinador utilitza una adreça IP incorrecta per a la impressora, proveu les solucions que es descriuen tot
seguit.
1. Obriu les propietats de la impressora i feu clic a la pestanya Ports. Comproveu que l'adreça IP actual de la
impressora estigui seleccionada. L'adreça IP de la impressora apareix a la pàgina de conguració de la
impressora.
2. Si heu instal·lat la impressora amb el port TCP/IP estàndard d'HP, marqueu la casella Imprimeix sempre
amb aquesta impressora encara que canviï l'adreça IP.
3. Si heu instal·lat la impressora amb un port TCP/IP estàndard de Microsoft, utilitzeu el nom de sistema
principal en comptes de l'adreça IP.
4. Si l'adreça IP és correcta, esborreu la impressora i torneu-la a afegir.
176 Capítol 9 Resolució de problemes CAWW