HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User's Guide

Tabel 9-1 HP-supportmuligheder
Support-indstilling Kontaktoplysninger
Få telefonsupport for dit land/område
Du skal have printernavn, serienummer, købsdato og beskrivelse af
problemet klar
Telefonnumre for de enkelte lande/områder ndes i den folder, der
fulgte med i kassen med printeren, eller på adressen www.hp.com/
support/.
Få 24 timers internetsupport, og download
softwarehjælpeprogrammer og drivere
www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/
ljM428MFP, eller www.hp.com/support/ljM429MFP
Bestil yderligere HP-service- eller vedligeholdelsesaftaler www.hp.com/go/carepack
Registrer printeren www.register.hp.com
Kontrolpanelets Hjælp-system
Printeren har et indbygget Hjælp-system, der forklarer brugen af hvert skærmbillede.
Tryk på ikonet Hjælp for at åbne hjælpesystemet i øverste højre hjørne af skærmbilledet.
Tip til brug af onlinehjælp:
● På nogle skærmbilleder åbner Hjælp en global menu, hvor du kan søge efter specikke emner. Du kan
gennemse hele menustrukturen ved at trykke på knapperne i menuen.
● Nogle Hjælp-skærmbilleder indeholder animationer, der guider dig gennem procedurer som f.eks.
afhjælpning af papirstop.
● På skærmbilleder, der indeholder indstillinger til individuelle job, åbner Hjælp et emne, der forklarer
indstillingerne på det pågældende skærmbillede.
● Hvis printeren advarer om en fejl eller advarsel, skal du trykke på ikonet Hjælp for at åbne en meddelelse,
der beskriver problemet. Meddelelsen indeholder også instruktioner til løsning af problemet.
Gendannelse af fabriksstandarderne
Ved gendannelse af fabriksindstillede standardindstillinger bliver alle printer- og netværksindstillinger
gendannet til fabriksstandarderne. Det vil ikke nulstille sideantal eller bakkeformat.
Følg disse trin for at gendanne printeren til fabriksindstillingerne.
FORSIGTIG: Gendannelse af fabriksstandarderne stiller alle indstillingerne tilbage til fabriksstandarderne og
sletter samtidig alle sider, der er gemt i hukommelsen.
1. På startskærmbilledet på printerens kontrolpanel skal du stryge fanen øverst på skærmen nedad for at
åbne Dock og derefter trykke på ikonet Opsætning .
2. Rul til og åbn følgende menuer:
1. Vedligeholdelse af printer
2. Gendan
3. Gendan fabriksindstillinger
Printeren genstarter automatisk.
114 Kapitel 9 Løs problemer DAWW