HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User's Guide

Løsning af problemer med kablet netværk
Kontrollér følgende oplysninger for at løse problemer med det kabelbaserede netværk.
●
Indledning
●
Dårlig fysisk forbindelse
●
Computeren bruger en forkert IP-adresse for printeren
●
Computeren kan ikke kommunikere med printeren
●
Printeren bruger forkerte indstillinger for link og dupleks for netværket
●
Nye softwareprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer
●
Computeren eller arbejdsstationen kan være kongureret forkert
●
Printeren er deaktiveret, eller andre netværksindstillinger er forkerte
Indledning
Visse typer problemer kan indikere, at der er et netværkskommunikationsproblem. Disse problemer omfatter
følgende fejl:
Dårlig fysisk forbindelse
Kontrollér kabeltilslutningerne.
1. Kontrollér, at produktet er tilsluttet den rigtige netværksport via et kabel i den rette længde.
2. Kontroller, at kabelforbindelserne er sikre.
3. Kig på netværksporttilslutningen bag på printeren, og kontrollér, at den gule aktivitetsindikator blinker,
hvilket er tegn på netværkstrak, og den grønne linkstatus-indikator lyser konstant, hvilket betyder, at der
er netværksforbindelse.
4. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve et andet kabel eller en anden port på hubben.
Computeren bruger en forkert IP-adresse for printeren
Hvis computeren bruger en forkert IP-adresse til printeren, skal du prøve disse løsninger.
1. Åbn printeregenskaberne, og klik på fanen Porte. Kontrollér, at printerens nuværende IP-adresse er valgt.
Printerens IP-adresse er anført på printerkongurationssiden.
2. Hvis du installerede printeren ved at bruge HP standard-TCP/IP-porten, skal du markere feltet Udskriv altid
til denne printer, selvom IP-adressen ændres.
3. Hvis du installerede printeren ved at bruge en Microsoft standard-TCP/IP-port, skal du bruge værtsnavnet i
stedet for IP-adressen.
4. Hvis IP-adressen er korrekt, skal du fjerne printeren og tilføje den igen.
Computeren kan ikke kommunikere med printeren
Kontrollér, at printeren kommunikerer med netværket og din computer.
DAWW Løsning af problemer med kablet netværk 171