HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User's Guide

● Kontroller, at det trådløse signal ikke er blokeret af forhindringer. Fjern alle store metalgenstande mellem
adgangspunktet og printeren. Kontrollér, at stolper, vægge eller støttesøjler, der indeholder metal eller
beton, ikke står imellem printeren og det trådløse adgangspunkt.
● Kontrollér, at printeren ikke bender sig i nærheden af elektroniske enheder, der kan forstyrre det trådløse
signal. Mange enheder kan forstyrre det trådløse signal, herunder motorer, trådløse telefoner,
sikkerhedskameraer, andre trådløse netværk samt nogle Bluetooth-enheder.
● Kontrollér, at printerdriveren er installeret på computeren.
● Kontroller, at du har valgt den korrekte printerport.
● Kontrollér, at computeren og printeren har forbindelse til det samme trådløse netværk.
● I macOS skal du bekræfte, at den trådløse router understøtter Bonjour.
Printeren udskriver ikke, efter den trådløse konguration er afsluttet
Hvis printeren ikke udskriver efter den trådløse konguration er afsluttet, kan du prøve disse løsninger.
1. Kontrollér, at printeren er tændt og i Klar-tilstand.
2. Sluk eventuelle rewalls fra tredjeparter på din computer.
3. Kontroller, at det trådløse netværk fungerer korrekt.
4. Kontroller, at din computer fungerer korrekt. Genstart om nødvendigt computeren.
5. Bekræft, at du kan åbne HP's integrerede webserver på printeren fra en computer på netværket.
Printeren udskriver ikke, og der er installeret en rewall fra en tredjepart på computeren
Hvis printeren ikke udskriver, og computeren har en tredje rewall installeret, kan du prøve disse løsninger.
1. Opdater rewall'en med den nyeste, tilgængelige opdatering fra producenten.
2. Hvis programmer anmoder om adgang til rewall, når du installerer printeren eller forsøger at udskrive,
skal du sørge for at give programmerne tilladelse til at køre.
3. Deaktiver din rewall midlertidigt, og installer den trådløse printer på computeren. Aktiver din rewall, når
du har afsluttet installationen af det trådløse produkt.
Den trådløse forbindelse virker ikke, efter at den trådløse router eller den trådløse
printer er blevet yttet
Hvis den trådløse forbindelse ikke virker, efter at den trådløse router eller printer er blevet yttet, kan du prøve
disse løsningsforslag.
1. Kontrollér, at routeren eller printeren opretter forbindelse til samme netværk som din computer.
2. Udskriv en kongurationsside.
3. Sammenlign SSID'en (Service Set IDentier) på kongurationssiden med SSID'en i printerkongurationen for
computeren.
4. Hvis tallene ikke er de samme, opretter enhederne ikke forbindelse til det samme netværk. Omkongurer
den trådløse opsætning for printeren.
174 Kapitel 9 Løs problemer DAWW