HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - User's Guide
Tidak dapat menghubungkan komputer lain ke printer nirkabel
Jika komputer tambahan tidak dapat terhubung ke printer nirkabel, cobalah solusi ini.
1. Pastikan bahwa komputer lain dalam jangkauan nirkabel dan tidak ada hambatan yang menghalangi
sinyal. Untuk hampir semua jaringan, jangkauan nirkabel adalah dalam 30 m dari titik akses nirkabel.
2. Pastikan printer sudah dihidupkan dan dalam status siap.
3. Pastikan jumlah pengguna Wi-Fi Direct yang berdekatan tidak lebih dari 5.
4. Nonaktifkan rewall pihak ketiga pada komputer Anda.
5. Pastikan bahwa jaringan nirkabel bekerja dengan benar.
6. Pastikan bahwa komputer Anda bekerja dengan benar. Bila perlu, hidupkan ulang komputer Anda.
Printer nirkabel kehilangan komunikasi saat terhubung ke VPN.
Secara umum, Anda tidak dapat menghubung ke VPN dan jaringan lain pada saat yang sama.
Jaringan tidak tercantum dalam daftar jaringan nirkabel
Jika jaringan tidak tercantum dalam daftar jaringan nirkabel, cobalah solusi ini.
● Pastikan router nirkabel diaktifkan dan mendapat daya.
● Jaringan mungkin tersembunyi. Namun, Anda masih dapat menghubung ke jaringan tersembunyi.
Jaringan nirkabel tidak berfungsi
Jika jaringan nirkabel tidak berfungsi, cobalah solusi ini.
1. Pastikan kabel jaringan tidak terhubung.
2. Untuk memverikasi apakah jaringan telah kehilangan komunikasi, coba hubungkan perangkat lain ke
jaringan.
3. Uji komunikasi jaringan dengan melakukan ping jaringan.
a. Buka prompt baris perintah pada komputer Anda.
● Untuk Windows, klik Start (Mulai), klik Run (Jalankan), ketik cmd, lalu tekan Enter.
● Untuk macOS, buka Applications (Aplikasi), lalu Utilities (Utilitas), dan buka Terminal.
b. Ketik ping diikuti oleh alamat router IP.
c. Jika jendela menampilkan waktu respons (round-trip time), berarti jaringan berfungsi.
4. Pastikan router atau printer terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer.
a. Cetak halaman kongurasi.
b. Bandingkan service set identier (SSID) pada laporan kongurasi dengan SSID pada kongurasi printer
untuk komputer Anda.
c. Jika nomornya tidak sama, berarti perangkat tidak terhubung ke jaringan yang sama. Kongurasikan
ulang pengaturan nirkabel untuk printer.
IDWW Mengatasi masalah jaringan nirkabel 181