HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User's Guide
● Kontroller at ingen hindringer blokkerer det trådløse signalet. Fjern eventuelle store metallgjenstander
mellom tilgangspunktet og skriveren. Kontroller at det ikke er søyler, vegger eller støttepillarer som
inneholder metall eller betong, mellom skriveren og tilgangspunktet.
● Kontroller at skriveren er plassert på avstand fra elektroniske enheter som kan forstyrre det trådløse
signalet. Det er mange typer produkter som kan forstyrre det trådløse signalet, blant annet motorer,
trådløse telefoner, overvåkingskameraer, andre trådløse nettverk samt enkelte Bluetooth-enheter.
● Kontroller at skriverdriveren er installert på datamaskinen.
● Kontroller at du har valgt riktig skriverport.
● Kontroller at datamaskinen og skriveren er koblet til det samme trådløse nettverket.
● For Mac OS må du kontrollere at den trådløse ruteren støtter Bonjour.
Skriveren skriver ikke ut etter at trådløskongureringen er fullført
Hvis skriveren ikke skriver ut etter at trådløskongureringen er fullført, kan du prøve disse løsningene.
1. Forsikre deg om at skriveren er slått på og i Klar-tilstand.
2. Deaktiver eventuelle tredjeparts brannmurer på datamaskinen.
3. Kontroller at det trådløse nettverket fungerer slik det skal.
4. Kontroller at datamaskinen fungerer slik den skal. Start om nødvendig datamaskinen på nytt.
5. Kontroller at du kan åpne HPs innebygde webserver fra en datamaskin på nettverket.
Skriveren skriver ikke ut, og det er installert en tredjeparts brannmur på datamaskinen
Hvis skriveren ikke skriver ut, og det er installert en tredjeparts brannmur på datamaskinen, kan du prøve disse
løsningene.
1. Oppdater brannmuren med den nyeste versjonen fra produsenten.
2. Hvis det er programmer som ber om brannmurtilgang når du installerer skriveren eller prøver å skrive ut,
må du la programmene kjøre.
3. Slå av brannmuren midlertidig, og installer den trådløse skriveren på datamaskinen. Aktiver brannmuren
når du har fullført trådløsinstalleringen.
Den trådløse tilkoblingen fungerer ikke etter at den trådløse ruteren eller skriveren ble
yttet
Hvis den trådløse tilkoblingen ikke fungerer etter at den trådløse ruteren eller skriveren ble yttet, kan du prøve
disse løsningene.
1. Kontroller at ruteren eller skriveren er koblet til det samme nettverket som datamaskinen.
2. Skriv ut en kongurasjonsside.
3. Kontroller at SSID-navnet (Service Set Identier) på kongurasjonssiden er det samme som SSID i
datamaskinens skriveroppsett.
4. Hvis numrene er forskjellige, betyr det at enhetene ikke er koblet til det samme nettverket. Kongurer
trådløsoppsettet for skriveren på nytt.
174 Kapittel 9 Løse problemer NOWW