HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 User's Guide

Lösa problem med trådanslutna nätverk
Kontrollera följande information för att lösa problem med ett kabelanslutet nätverk.
●
Inledning
●
Dålig fysisk anslutning
●
Datorn använder en felaktig IP-adress för skrivaren
●
Datorn kan inte kommunicera med skrivaren
●
Skrivaren använder felaktiga länk- och duplexinställningar för nätverket
●
Nya programvaror kan orsaka kompatibilitetsproblem
●
Datorn eller arbetsstationen är felaktigt inställd
●
Skrivaren är avaktiverad eller så är andra nätverksinställningar felaktiga
Inledning
Vissa typer av problem kan indikera att det är något problem med nätverkskommunikationen. Dessa problem
inkluderar följande:
Dålig fysisk anslutning
Kontrollera kabelanslutningarna.
1. Veriera att skrivaren är ansluten till rätt nätverksport med en kabel av rätt längd.
2. Veriera att kabelanslutningarna är korrekt gjorda.
3. Titta på anslutningen till nätverksporten på baksidan av skrivaren och kontrollera att den gula
aktivitetslampan blinkar vilket indikerar nätverkstrak, och att den gröna länkstatuslampan lyser
kontinuerligt vilket anger en nätverkslänk.
4. Om problemet kvarstår, pröva en annan kabel eller port i navet.
Datorn använder en felaktig IP-adress för skrivaren
Om datorn använder en felaktig IP-adress för skrivaren, kan du pröva följande.
1. Öppna skrivaregenskaperna och klicka på iken Portar. Kontrollera att den aktuella IP-adressen för
skrivaren är vald. Skrivarens IP-adress anges på skrivarens kongurationssida.
2. Om du har installerat skrivaren med HP:s standard-TCP/IP-port, markerar du rutan bredvid Skriv alltid ut till
den här skrivaren, även om IP-adressen ändras.
3. Om du har installerat skrivaren med Microsofts standard-TCP/IP-port, använder du värdnamnet i stället för
IP-adressen.
4. Om IP-adressen är korrekt ska du ta bort skrivaren och sedan lägga till den igen.
Datorn kan inte kommunicera med skrivaren
Kontrollera att skrivaren kommunicerar med nätverket och din dator.
172 Kapitel 9 Problemlösning SVWW