HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - Warranty and Legal Guide

įvykus gedimui bei gali gauti kompensaciją dėl kitos pagrįstai numatomos žalos ar nuostolių. Vartotojas

Naujojoje Zelandijoje (kaip nustatyta pirmiau) gali atgauti produkto grąžinimo į įsigijimo vietą išlaidas, jei

pažeidžiamas Naujosios Zelandijos vartotojų įstatymas; be to, jei prekių grąžinimas HP vartotojui Naujojoje

Zelandijoje brangiai kainuos, HP pasiims tokias prekes savo pačių sąskaita. Jei produktai ir paslaugos

tiekiami verslo tikslais, jūs sutinkate, kad Vartotojų garantijų aktas 1993 negalioja ir, remiantis sandorio

pobūdžiu bei verte, tai yra teisinga ir priderama.

Čia nurodyta informacija gali būti keičiama be išankstinio įspėjimo. Visi kiti čia pateikti produktų pavadinimai gali

būti atitinkamų įmonių prekės ženklai. Tiek, kiek leidžiama taikomais įstatymais, vienintelės HP produktams ir

paslaugoms suteikiamos garantijos yra išdėstytos kartu su produktais ir paslaugomis pateiktose garantijos

nuostatose. Čia pateiktų teiginių negalima interpretuoti kaip papildomų garantijų. Tiek, kiek leidžiama taikomas

įstatymais, HP nebus atsakinga už technines ar turinio klaidas bei praleidimus šiame dokumente.

Versija: 2017 m. rugpjūčio mėn.

Kliento atliekamo taisymo garantijos paslauga

HP produktai sukurti naudojant daug dalių, kurias gali taisyti klientas (CSR), kad būtų sutrumpintas taisymo

laikas ir būtų suteikta daugiau lankstumo keičiant sugedusias dalis. Jei diagnostiniu laikotarpiu HP nustatys, kad

taisymą galima atlikti naudojant CSR dalį, HP tą dalį išsiųs tiesiogiai, kad jūs ją pakeistumėte. Yra dvi CSR dalių

kategorijos, kurios nurodytos toliau. 1) Dalys, kurias turi taisyti klientas. Jei pareikalausite, kad šias dalis pakeistų

HP, turėsite apmokėti šios tarnybos kelionės ir darbo išlaidas. 2) Dalys, kurias gali taisyti klientas. Šios dalys taip

pat sukurtos, kad jas galėtų taisyti klientas. Tačiau, jei norėsite, kad jas už jus pakeistų HP, tai gali būti atlikta be

jokių papildomų mokesčių pagal jūsų gaminiui taikomą garantijos paslaugos tipą.

Vadovaujantis CSR dalių įsigijimo galimybėmis ir kur tai leidžia geogranė aplinka, CSR dalys bus siunčiamos, kad

būtų pristatytos kitą darbo dieną. Jei leidžia geogranė aplinka, už papildomą mokestį siuntinį galima pristatyti ir

tą pačią dieną arba per keturias valandas. Jei reikia pagalbos, galite skambinti į HP techninės priežiūros centrą ir

technikas padės jums telefonu. HP kartu su keičiama CSR dalimi siunčiamoje medžiagoje nurodo, ar sugedusią

dalį reikia grąžinti į HP. Tais atvejais, kai sugedusią dalį reikia grąžinti HP, ją turite išsiųsti HP per nustatytą

laikotarpį, paprastai per penkias (5) darbo dienas. Sugedusią dalį reikia grąžinti kartu su susijusia dokumentacija,

kuri yra pateikta kartu su siuntimo medžiaga. Negrąžinus sugedusios dalies, HP gali apmokestinti keitimą. Kai

taisymą atlieka klientas, HP apmoka visas siuntimo ir grąžinimo išlaidas ir nurodo naudotiną kurjerį / vežėją.

Klientų aptarnavimo tarnyba

Palaikymas telefonu jūsų šalyje / regione

Turėkite gaminio pavadinimą, serijos numerį, įsigijimo datą ir

problemos aprašą.

Šalies / regiono telefono numeriai pateikiami lankstinuke,

esančiame gaminio dėžėje, arba www.hp.com/support/.

Gaukite 24 valandų interneto pagalbą arba atsisiųskite programinės

įrangos priemones bei tvarkykles

www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/

ljM428MFP, www.hp.com/support/ljM429MFP

Užsisakykite papildomas HP paslaugas arba priežiūros sutartis www.hp.com/go/carepack

Užregistruokite produktą www.register.hp.com

18 1 skyrius Priežiūra ir pagalba LTWW