HP LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - Warranty and Legal Guide
Yeni Zelandalı Tüketiciler: Yeni Zelanda'da, Yazılım, 1993 tarihli Tüketici Garantileri Yasası kapsamında hariç
tutulamayan garantilerle sunulur. Yeni Zelanda'da, Tüketici İşlemi, bir iş amacıyla değil, kişisel, yerel ya da ev
içi kullanımı veya tüketimi için mal satın alan bir kişiyi içeren bir işlem anlamına gelir. Yeni Zelandalı
tüketiciler kişisel, yerel ya da ev içi kullanımı veya tüketimi için satın aldıkları ve bir iş amacıyla satın
almadıkları mallar için, ("Yeni Zelandalı Tüketiciler") bir arıza ve diğer mantıklı öngörülebilir kayıp veya
hasarın tazmini için tamir, değiştirme veya geri ödemeye hak kazanırlar. Yeni Zelandalı Tüketici (yukarıda
tanımlandığı gibi), Yeni Zelanda tüketici yasası ihlal edildiğinde ürünü satın aldığı yere iade etme masraarını
geri alabilir; dahası, Yeni Zelandalı Tüketicinin malları HP'ye iade etmesi önemli bir masraf çıkarırsa, HP bu
malları kendi maliyetinden tahsil edecektir. Ürünlerin veya hizmetlerin iş amacıyla tedarik edildiği herhangi
bir durumda, 1993 tarihli Tüketici Garantileri Yasası'nın geçerli olmadığını ve bunun, işlemin doğası ve değeri
gereği
adil ve makul olduğunu kabul etmiş olursunuz.
© Telif Hakkı 2017 HP Development Company, L.P.
Bu belgede yer alan bilgiler önceden bildirilmeden değiştirilebilir. Burada adı geçen tüm diğer ürünler, ait oldukları
şirketlerin ticari markaları olabilir. Yürürlükteki kanunların izin verdiği ölçüde, HP ürün ve hizmetlerine ait yegane
garantiler, bu tür ürün ve hizmetlerle birlikte sağlanan açık garanti bildirimlerinde sıralanmıştır. Bu belgede yer
alan hiçbir ifade ek garanti oluşturacak şekilde yorumlanmamalıdır. Yürürlükteki kanunların izin verdiği ölçüde HP,
burada kapsanan teknik hatalar veya düzeltim hataları ya da eksikliklerden sorumlu tutulmaz.
Sürüm: Ağustos 2017
Müşteri kendi kendine onarım garanti servisi
HP ürünleri onarım süresini azaltmak ve kusurlu parçaların değiştirilmesi konusunda daha fazla esneklik
sağlamak için pek çok Müşteri Kendi Kendine Onarım (CSR) parçasıyla tasarlanmıştır. Tanı sırasında HP onarımın
CSR parçasıyla gerçekleştirilebileceğini belirlerse, değiştirmeniz için bu parçayı doğrudan size gönderecektir. CSR
parçaları iki kategoridedir: 1) Onarımı müşterinin kendisinin yapmasının zorunlu olduğu parçalar. Bu parçaları
HP'nin değiştirmesini isterseniz, bu servisin seyahat ve işçilik masraarını sizin karşılamanız gerekecektir.
2) Onarımı müşterinin kendisinin yapmasının isteğe bağlı olduğu parçalar. Bu parçalar aynı zamanda Müşterinin
Kendi Kendine Onarımı için tasarlanmıştır. Ancak HP'nin bunları sizin için değiştirmesini isterseniz, ürününüz için
belirlenen garanti hizmeti türü kapsamında ek masraf alınmadan bu yapılabilir.
Ürünlerin bulunup bulunmamasına göre ve coğrafi konumun izin verdiği ölçüde, CSR parçaları bir sonraki iş
gününde teslim edilmek üzere gönderilir. Coğrafi konum izin verdiği takdirde, ek ücret karşılığında aynı gün veya
dört saat içinde teslimat yapılabilir. Yardım gerekirse, HP Teknik Destek Merkezini arayabilirsiniz; teknisyenlerimiz
size telefonla yardımcı olacaklardır. HP, yedek CSR parçasıyla birlikte gönderilen malzemelerde, arızalı parçanın
HP'ye iade edilip edilmeyeceğini belirtir. Arızalı parçanın HP'ye iade edilmesi gereken durumlarda, arızalı parçayı
belirtilen süre içinde [genellikle beş (5) iş günü] HP'ye geri göndermeniz gerekir. Arızalı parça, gönderilen
ambalajda yer alan ilgili belgelerle birlikte iade edilmelidir. Arızalı parçayı göndermemeniz halinde HP, değiştirilen
parçanın ücretini sizden talep edebilir. Müşteri kendi kendine onarım parçaları için HP, tüm nakliye ve parça iade
masraarını karşılar ve kullanılacak kuryeyi/taşıyıcıyı belirler.
Müşteri desteği
Ülkenizin/bölgenizin
telefon desteğinden yararlanın
Ürün adını, seri numarasını, satın alındığı tarihi ve sorunun
açıklamasını hazır bulundurun.
Ülke/bölge telefon numaraları ürünün kutusundaki broşürden veya
www.hp.com/support/ adresinden bulunabilir.
24 saat İnternet desteği alın ve yazılım yardımcı programlarını ve
sürücülerini indirin
www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/
ljM428MFP, www.hp.com/support/ljM429MFP
18 Bölüm 1 Servis ve destek TRWW