LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - Warranty and Legal Guide

Dacă sunteți un consumator în înțelesul Legii australiene pentru protecția consumatorului și achiziționați

Software-ul sau garanție și servicii de asistență pentru Software care nu sunt de tipul obișnuit pentru

utilizarea sau consumul personal(ă), la domiciliu sau în gospodărie, atunci, în pofida oricăror alte prevederi

ale prezentului Acord EULA, HP își limitează răspunderea pentru eșecul său în a respecta o garanție

acordată consumatorului după cum urmează:

a. asigurarea serviciilor de garanție sau de asistență pentru Software: la una sau mai multe dintre

următoarele acțiuni: furnizarea din nou a serviciilor sau plata costurilor asociate cu furnizarea din nou

a serviciilor;

b. furnizarea Software-ului: la una sau mai multe dintre următoarele acțiuni: înlocuirea Software-ul sau

furnizarea unui software echivalent; repararea software-ului; plata costurilor de înlocuire a Software-

ului sau de achiziționare a unui software echivalent; sau plata costurilor pentru repararea Software-

ului; și

c. în alte moduri, în măsura maximă permisă de legislație.

Consumatorii din Noua Zeelandă: În Noua Zeelandă, Software-ul se livrează cu garanții care nu pot fi

excluse conform Legii pentru protecția consumatorului din 1993. În Noua Zeelandă, o tranzacție cu

consumatorul înseamnă o tranzacție care implică o persoană care achiziționează bunuri pentru utilizarea

sau consumul personal(ă), la domiciliu sau în gospodărie și nu în scopuri de afaceri. Consumatorii din Noua

Zeelandă care achiziționează bunuri pentru utilizarea sau consumul personal(ă), la domiciliu sau în

gospodărie și nu în scopuri de afaceri („Consumatorii din Noua Zeelandă”) sunt îndreptățiți să beneficieze de

o reparație, o înlocuire sau o rambursare pentru o defecțiune și de o despăgubire pentru orice altă pierdere

sau daună care poate fi în mod rezonabil anticipată. Un consumator din Noua Zeelandă (așa cum a fost

definit mai sus) poate recupera costurile returnării Produsului la locația de achiziție dacă există o încălcare a

Legii pentru protecția consumatorului din Noua Zeelandă; mai mult, în cazul în care costul suportat de

consumatorul din Noua Zeelandă pentru returnarea bunurilor la HP va fi semnificativ, HP va colecta

respectivele bunuri pe propria sa cheltuială. În cazul în care orice furnizare de produse sau servicii are loc în

scopuri de afaceri, sunteți de acord că nu se aplică Legea pentru protecția consumatorului din 1993 și că,

dată fiind natura și valoarea tranzacției, această prevedere este corectă și rezonabilă.

Informațiile din prezentul document pot fi modificate fără înștiințare prealabilă. Toate celelalte nume de produse

menționate în prezentul document pot fi mărci comerciale ale companiilor deținătoare respective. În măsura

permisă de legislația aplicabilă, singurele garanții pentru produsele și serviciile HP sunt cele stabilite explicit prin

certificatele de garanție care însoțesc respectivele produse și servicii. Nimic din prezentul document nu trebuie

interpretat ca reprezentând o garanție suplimentară. În măsura permisă de legislația aplicabilă, HP nu este

răspunzătoare pentru greșelile tehnice sau de redactare sau pentru omisiunile din prezentul document.

Versiune: August 2017

Service în garanție pentru reparațiile efectuate de clienți

Produsele HP sunt proiectate cu multe componente care pot fi reparate de clienți (CSR) pentru a minimiza timpul

de reparare și a permite o exibilitate sporită în înlocuirea componentelor defecte. Dacă, în timpul perioadei de

diagnostic, HP stabilește că reparația poate fi efectuată utilizând o componentă CSR, HP vă va livra direct

componenta respectivă pentru a o înlocui. Există două categorii de componente CSR: 1) Componente pentru care

reparația trebuie efectuată obligatoriu de către client. Dacă cereți companiei HP să înlocuiască piesele respective,

veți fi taxat pentru cheltuielile de deplasare și de manoperă ale operației de service. 2) Componente pentru care

reparația efectuată de către client este opțională. Aceste componente sunt de asemenea proiectate în scopul

reparării de către client. Dacă, totuși, aveți nevoie ca HP să înlocuiască piesele pentru dumneavoastră acest lucru

poate fi realizat fără cost suplimentar, conform tipului de garanție corespunzător produsului dvs.

18 Capitolul 1 Service și asistență ROWW