LaserJet Pro MFP M329, M428-M429 - Warranty and Legal Guide

În funcție de disponibilitate și în cazul în care locația geografică permite acest lucru, componentele CSR vor fi
livrate în interval de o zi lucrătoare. În cazul în care locația permite acest lucru, este posibil să vi se ofere opțiunea
de livrare în aceeași zi sau cea de livrare în patru ore, în schimbul unui tarif suplimentar. Dacă aveți nevoie de
asistență specializată, centrul HP de asistență tehnică și un tehnician vă vor îndruma prin telefon. HP specifică în
materialele livrate cu o piesă de schimb de tip CSR dacă piesa defectă trebuie returnată companiei HP. În cazurile
în care este necesar să returnați componenta defectă la HP, acest lucru trebuie realizat într-o anumită perioadă
de timp, de obicei cinci (5) zile lucrătoare. Piesa defectă trebuie returnată împreună cu documentația asociată
acesteia, furnizată în materialul livrat. Dacă nu returnați componenta defectă, este posibil ca HP să vă solicite
contravaloarea piesei de schimb. În cazul reparațiilor efectuate de clienți, HP va achita toate costurile de livrare și
de returnare ale componentei și va stabili curierul care va fi utilizat.
Asistență pentru clienți
Obținerea de asistență prin telefon pentru țara/regiunea dvs.
Pregătiți denumirea, seria, data cumpărării și descrierea problemei
produsului.
Numerele de telefon ale țării/regiunii pot fi găsite pe uturașul din
cutia produsului sau la www.hp.com/support/.
Obțineți asistență 24 de ore pe Internet și descărcați utilitare
software și drivere
www.hp.com/support/ljM329MFP, www.hp.com/support/
ljM428MFP, www.hp.com/support/ljM429MFP
Comandare contracte suplimentare HP de service sau întreținere www.hp.com/go/carepack
Înregistrarea produsului www.register.hp.com
ROWW Asistență pentru clienți 19