HP Color LaserJet Pro MFP M479-User Guide

方法 1：使用控制面板更新韌體 .............................................................................................................. 113
方法 2：使用 HP 印表機更新公用程式更新韌體 ................................................................................ 113
9 解決問題 ............................................................................................................................................................................................... 115
客戶支援 .............................................................................................................................................................................. 115
控制面板說明系統 ............................................................................................................................................................ 116
還原出廠預設值 ................................................................................................................................................................. 116
印表機控制面板上顯示「碳粉匣不足」或「碳粉匣嚴重不足」的訊息 .......................................................... 117
變更「嚴重不足」設定 ............................................................................................................................... 118
從控制面板變更「嚴重不足」設定 .................................................................................... 118
含傳真功能的印表機 .............................................................................................................. 118
訂購耗材 .......................................................................................................................................................... 118
印表機無法取紙或進紙錯誤 .......................................................................................................................................... 120
簡介 .................................................................................................................................................................. 120
印表機取多張紙 ............................................................................................................................................ 120
印表機無法取紙 ............................................................................................................................................ 122
文件進紙器卡紙、紙張歪斜或一次拾取多張紙張 ............................................................................. 123
清除卡紙 .............................................................................................................................................................................. 125
簡介 .................................................................................................................................................................. 125
經常或重複發生卡紙？ ............................................................................................................................... 125
卡紙位置 .......................................................................................................................................................... 126
清除文件進紙器中的卡紙 .......................................................................................................................... 126
清除 1 號紙匣中的卡紙 - 13.02 ................................................................................................................. 129
清除 2 號紙匣中的卡紙 - 13.03 ................................................................................................................. 131
清除出紙槽中的卡紙 - 13.10、13.11、13.12 ....................................................................................... 133
清除雙面列印裝置中的卡紙（僅限雙面列印機型）- 13.14、13.15 ............................................ 133
清除碳粉匣或熱凝器區域中的卡紙 - 13.08、13.09 ........................................................................... 134
解決列印品質問題 ............................................................................................................................................................ 136
簡介 .................................................................................................................................................................. 136
疑難排解列印品質 ........................................................................................................................................ 137
更新印表機韌體 ....................................................................................................................... 137
從其他軟體程式列印 .............................................................................................................. 137
檢查列印工作的紙張類型設定 ............................................................................................. 138
檢查印表機的紙張類型設定 ............................................................................ 138
檢查紙張類型設定 (Windows) ........................................................................... 138
檢查紙張類型設定 (macOS) .............................................................................. 138
檢查碳粉匣狀態 ....................................................................................................................... 139
步驟 1：列印耗材狀態頁 .................................................................................. 139
步驟 2：檢查耗材狀態 ....................................................................................... 139
viii ZHTW