HP Color LaserJet Pro MFP M479-User Guide

● 確認電腦已安裝列印驅動程式。
● 確認您所選擇的印表機連接埠正確無誤。
● 確認電腦和印表機連接至相同的無線網路。
● 若為 macOS，請確認無線路由器支援 Bonjour。
無線組態完成後印表機無法列印
如果無線組態完成後印表機無法列印，請嘗試這些解決方案。
1. 確定印表機已開啟並且處於就緒狀態。
2. 關閉電腦的協力廠商防火牆。
3. 確認無線網路運作正常。
4. 確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。
5. 請確認您可以從網路上的電腦開啟產品的 HP Embedded Web Server。
印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆
如果印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆，請嘗試這些解決方案。
1. 以製造廠商的最新更新來更新防火牆。
2. 如果安裝印表機或嘗試列印時程式要求防火牆存取，請確定已允許程式執行。
3. 暫時關閉防火牆，然後在電腦安裝無線印表機。無線安裝完畢後，啟用防火牆。
移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作
如果移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作，請嘗試這些解決方案。
1. 確定路由器或印表機連線到電腦所連線的同一個網路。
2. 列印一份組態頁。
3. 比較組態頁的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。
4. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定印表機的無線設定。
無法將更多電腦連線到無線印表機
如果其他電腦無法連線至無線印表機，請嘗試這些解決方案。
1. 確定其他電腦位於無線範圍內，而且沒有障礙物阻擋訊號。多數網路的無線範圍為無線存取點的
30 公尺內。
2. 確定印表機已開啟並且處於就緒狀態。
3. 確定同時連線的 Wi- Direct 使用者不超過 5 個。
4. 關閉電腦的協力廠商防火牆。
ZHTW
解決無線網路問題
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