HP Color LaserJet Pro MFP M479-User's Guide

팩스 문제 해결
아래 표의 내용을 참조하여 팩스 문제를 해결하십시오.
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소개
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팩스 문제 해결 검사 목록
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일반적인 팩스 문제 해결
소개
팩스 문제 해결 정보를 사용하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
팩스 문제 해결 검사 목록
각 권장 조치 이후 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 팩스를 다시 시도합니다.
팩스 문제 해결 도중 최상의 결과를 얻으려면 프린터의 회선이 벽면 전화기 포트에 직접 연결되어 있는지 확
인합니다. 프린터에 연결된 모든 다른 장치의 연결을 끊습니다.
1. 전화 코드가 프린터 뒷면의 정확한 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 팩스 테스트를 사용하여 전화선을 확인합니다.
a. 프린터 제어판의 홈 화면에서 화면 상단에 있는 탭을 아래로 밀어서 대시보드를 연 다음에 설정 아
이콘( )을 누릅니다.
b. 다음 메뉴로 스크롤하고 메뉴를 엽니다.
1. 팩스 설정
2. 도구
3. 팩스 검사 실행
프린터가 팩스 테스트 보고서를 인쇄합니다. 보고서에는 다음과 같이 가능한 결과가 포함됩니다.
● 통과: 보고서에 검토용으로 현재 팩스 설정이 모두 들어 있습니다.
● 실패: 보고서에는 오류 내용 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.
3. 다음 절차에 따라 프린터 펌웨어가 현재 버전인지 확인합니다.
참고:
프린터의 현재 펌웨어 버전을 확인하려면 프린터 제어판에서 프린터 상태 보고서를 인쇄한 다
음에 보고서에서 펌웨어 날짜 코드를 찾습니다. 그 다음에는 (아래의 단계를 사용하여) HP 제품 지원 페
이지를 방문하여 펌웨어 날짜 코드를 HP에서 사용할 수 있는 최신 펌웨어 버전과 비교합니다. 새 버전
을 이용할 수 있는 경우에는 아래의 단계에 따라 프린터의 펌웨어를 업데이트합니다.
a. www.hp.com/go/support에서 드라이버 및 소프트웨어 링크를 클릭하고 검색 필드에 프린터 이름
을 입력한 다음, ENTER 버튼을 누르고 검색 결과 목록에서 프린터를 선택합니다.
b. 운영 체제를 선택합니다.
c. 펌웨어 선택에서 펌웨어 업데이트 유틸리티를 찾습니다.
참고:
프린터 모델에 해당하는 펌웨어 업데이트 유틸리티를 사용해야 합니다.
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9 장 문제 해결
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