Color LaserJet Pro MFP M479 Hướng dẫn bảo hành và pháp lý www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M479 Hướng dẫn bảo hành và pháp lý
Bản quyền và giấy phép Công nhận nhãn hiệu © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Nhãn ENERGY STAR® và ENERGY STAR® là các nhãn đã được đăng ký tại Hoa Kỳ. Nghiêm cấm sao chép, phóng tác hoặc biên dịch mà không có văn bản cho phép trước, trừ khi được cho phép theo luật bản quyền. Thông tin có trong tài liệu này có thể thay đổi mà không cần phải thông báo.
Mục lục 1 Dịch vụ và hỗ trợ ................................................................................................................................................................................... 1 Tuyên bố bảo hành có giới hạn của HP ....................................................................................................................... 2 Vương quốc Anh, Ireland và Malta ............................................................................................................
Trang web chống hàng giả HP ...................................................................................................................................... 15 Dữ liệu được lưu trữ trên hộp mực in .......................................................................................................................... 15 Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối .......................................................................................................................
Tuyên bố VCCI (Nhật Bản) ........................................................................................................................ 33 Hướng dẫn về dây nguồn ........................................................................................................................... 34 Tuyên bố về dây dẫn (Nhật Bản) ............................................................................................................. 34 An toàn laser .......................................................
vi VIWW
1 VIWW Dịch vụ và hỗ trợ ● Tuyên bố bảo hành có giới hạn của HP ● Bảo hành Bảo vệ Cao cấp của HP: Tuyên bố bảo hành có giới hạn dành cho hộp mực in LaserJet ● Bản công bố về bảo hành có giới hạn dành cho bộ dụng cụ bảo trì và vật tư tiêu hao có thời gian sử dụng dài ● Chính sách của HP về mực in không phải của HP ● Trang web chống hàng giả HP ● Dữ liệu được lưu trữ trên hộp mực in ● Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối ● Dịch vụ bảo hành khách hàng tự sửa chữa ● Hỗ trợ khách hàng 1
Tuyên bố bảo hành có giới hạn của HP ● Vương quốc Anh, Ireland và Malta ● Áo, Bỉ, Đức và Luxemburg ● Bỉ, Pháp và Luxemburg ● Ý ● Tây Ban Nha ● Đan Mạch ● Na Uy ● Thụy Điển ● Bồ Đào Nha ● Hy Lạp và Síp ● Hungary ● Cộng hòa Séc ● Slovakia ● Ba Lan ● Bulgaria ● Romania ● Bỉ và Hà Lan ● Phần Lan ● Slovenia ● Croatia ● Latvia ● Lithuania ● Estonia ● Nga SẢN PHẨM HP THỜI HẠN BẢO HÀNH GIỚI HẠN* HP Color LaserJet Pro MFP M479dw, M479fnw, M479fdn, M479fdw Bảo hành t
HP bảo đảm với bạn, khách hàng người dùng cuối, rằng Bảo hành Giới hạn này của HP chỉ áp dụng cho các sản phẩm mang thương hiệu HP được bán hoặc thuê a) từ HP Inc., công ty con, chi nhánh, người bán lại được ủy quyền, nhà phân phối được ủy quyền hoặc nhà phân phối quốc gia/khu vực của HP và b) kèm với Bảo hành Giới hạn HP này, rằng phần cứng và phụ kiện của HP sẽ không có các khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề sau ngày mua, trong thời hạn nêu trên với Bảo hành Giới hạn này của HP.
CÁC ĐIỀU KHOẢN QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH TRONG BẢN CÔNG BỐ NÀY, NGOẠI TRỪ TRƯỜNG HỢP LUẬT PHÁP CHO PHÉP, SẼ KHÔNG GÂY LOẠI TRỪ, GIỚI HẠN, HOẶC THAY ĐỔI HAY BỔ SUNG THÊM ĐỐI VỚI CÁC QUYỀN LỢI ĐƯỢC PHÁP LUẬT QUY ĐỊNH BẮT BUỘC ÁP DỤNG TRONG VIỆC BÁN SẢN PHẨM NÀY CHO BẠN. Vương quốc Anh, Ireland và Malta The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP.
Luxemburg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen Belgien: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem Die Rechte aus der beschränkten HP Herstellergarantie gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Ansprüchen wegen Sachmängeln auf eine zweijährige Gewährleistung ab dem Lieferdatum. Ob Sie Anspruch auf diese Rechte haben, hängt von zahlreichen Faktoren ab.
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant: - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un co
della Garanzia limitata HP oppure rivolgendosi al venditore per far valere la garanzia legale di due anni. Tây Ban Nha Su Garantía limitada de HP es una garantía comercial voluntariamente proporcionada por HP. El nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante) en su país es: España: Hewlett-Packard Española S.L.
Thụy Điển HP:s begränsade garanti är en kommersiell garanti som tillhandahålls frivilligt av HP. Namn och adress till det HP-företag som ansvarar för HP:s begränsade garanti i ditt land är som följer: Sverige: HP PPS Sverige AB, SE-169 73 Stockholm Fördelarna som ingår i HP:s begränsade garanti gäller utöver de lagstadgade rättigheterna till tre års garanti från säljaren angående varans bristande överensstämmelse gentemot köpeavtalet, men olika faktorer kan påverka din rätt att utnyttja dessa rättigheter.
(www.hp.com/go/eu-legal) ή μπορείτε να επισκεφτείτε την τοποθεσία web των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/eccnet/index_en.htm). Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν αν θα αξιώσουν την υπηρεσία στα πλαίσια της Περιορισμένης εγγύησης ΗΡ ή από τον πωλητή στα πλαίσια της νόμιμης εγγύησης δύο ετών. Hungary A HP korlátozott jótállás egy olyan kereskedelmi jótállás, amelyet a HP a saját elhatározásából biztosít.
Služby Obmedzenej záruky HP žiadnym spôsobom neobmedzujú ani neovplyvňujú zákonné práva zákazníka, ktorý je spotrebiteľom. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom prepojení: Zákonná záruka spotrebiteľa (www.hp.com/go/eu-legal), prípadne môžete navštíviť webovú lokalitu európskych zákazníckych stredísk (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm).
Romănia: HP Inc Romania SRL, 5 Fabrica de Glucoza Str., Building F, Ground Floor and Floor 8, 2nd District, Bucureşti Beneficiile Garanției limitate HP se aplică suplimentar faţă de orice drepturi privind garanţia de doi ani oferită de vânzător pentru neconformitatea bunurilor cu contractul de vânzare; cu toate acestea, diverşi factori pot avea impact asupra eligibilităţii dvs. de a beneficia de aceste drepturi.
Ugodnosti omejene garancije HP veljajo poleg zakonskih pravic, ki ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe izhajajo iz dveletne garancije prodajalca v primeru neskladnosti blaga, vendar lahko na izpolnjevanje pogojev za uveljavitev pravic vplivajo različni dejavniki. Omejena garancija HP nikakor ne omejuje strankinih z zakonom predpisanih pravic in ne vpliva nanje. Za dodatne informacije glejte naslednjo povezavo: Strankino pravno jamstvo (www.hp.
Europos vartotojų centro internetinėje svetainėje (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Vartotojai turi teisę prašyti atlikti techninį aptarnavimą pagal HP ribotąją garantiją arba pardavėjo teikiamą dviejų metų įstatymais nustatytą garantiją. Estonia HP piiratud garantii on HP poolt vabatahtlikult pakutav kaubanduslik garantii.
Ở MỨC ĐỘ PHÁP LUẬT ĐỊA PHƯƠNG CHO PHÉP, HP HOẶC CÁC NHÀ CUNG CẤP CỦA HP TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CHỊU BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO VỀ CÁC THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, CÁ BIỆT, NGẪU NHIÊN, GIÁN TIẾP (KỂ CẢ MẤT MÁT VỀ LỢI NHUẬN VÀ DỮ LIỆU) HOẶC CÁC THIỆT HẠI KHÁC, CÓ HAY KHÔNG ĐƯỢC GHI TRONG HỢP ĐỒNG, CÁC SAI SÓT KHÔNG VI PHẠM HỢP ĐỒNG, HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO KHÁC.
Trang web chống hàng giả HP Truy cập vào www.hp.com/go/anticounterfeit khi bạn lắp hộp mực HP và thông báo trên bảng điều khiển sẽ cho biết hộp mực này không phải của HP. HP sẽ giúp xác định xem liệu hộp mực này có phải là chính hãng hay không và thực hiện các bước để khắc phục sự cố. Hộp mực của bạn có thể không phải là hộp mực HP chính hãng nếu bạn thấy những hiện tượng sau: ● Trang trạng thái của mực in cho biết đã lắp một hộp mực in không phải của HP. ● Bạn gặp phải nhiều sự cố với hộp mực này.
HOÀN TRẢ TOÀN BỘ SẢN PHẨM CHƯA SỬ DỤNG (PHẦN CỨNG VÀ PHẦN MỀM) TRONG VÒNG 14 NGÀY ĐỂ ĐƯỢC HOÀN TIỀN THEO CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN TẠI KHU VỰC BẠN MUA. EULA NÀY LÀ THỎA THUẬN TOÀN CẦU VÀ KHÔNG DÀNH CHO CHO QUỐC GIA, TIỂU BANG HOẶC VÙNG LÃNH THỔ CỤ THỂ NÀO.
dụng bất kỳ phần mềm hệ điều hành Microsoft nào có trong giải pháp khôi phục đó sẽ bị chi phối bởi Thỏa thuận Cấp phép của Microsoft. 2. NÂNG CẤP. Để sử dụng Sản phẩm Phần mềm được dưới dạng nâng cấp, trước tiên, bạn phải được cấp phép cho Sản phẩm Phần mềm ban đầu đó và phải được HP xác nhận là đủ điều kiện để nâng cấp. Sau khi nâng cấp, bạn không thể sử dụng các Sản phẩm Phần mềm ban đầu đã giúp bạn có đủ điều kiện nâng cấp nữa.
thị khi bạn không cho phép. Tìm hiểu thêm về các phương pháp thu thập dữ liệu của HP tại www.hp.com/go/privacy b. 9. Thu thập/Sử dụng bởi Bên thứ ba. Một số chương trình phần mềm đi kèm trong Sản phẩm HP của bạn được nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp và cấp phép riêng cho bạn ("Phần mềm của bên thứ ba"). Phần mềm của bên thứ ba có thể được cài đặt và hoạt động trên Sản phẩm HP của bạn ngay cả khi bạn chọn không kích hoạt/mua phần mềm đó.
14. LUẬT HIỆN HÀNH. EULA này chịu sự điều chỉnh của luật Bang California, Hoa Kỳ. 15. THỎA THUẬN TỔNG THỂ.
Để mở yêu cầu trợ giúp hoặc khiếu nại bảo hành, vui lòng gọi đến 13 10 47 (nội địa Úc) hoặc +61 2 8278 1039 (nếu gọi quốc tế) hoặc truy cập vào www8.hp.com/au/en/contact-hp/phoneassist.html để biết danh sách số điện thoại hỗ trợ cập nhật nhất.
nếu bạn yêu cầu HP thay thế chúng cho bạn, bạn có thể không phải trả tiền theo dạng dịch vụ bảo hành dành cho sản phẩm của bạn. Dựa trên độ khả thi và vị trí địa lý cho phép, các bộ phận CSR sẽ được chuyển đến cho bạn trong lần giao hàng của ngày làm việc tiếp theo. Việc giao hàng trong cùng ngày hoặc trong vòng bốn giờ đồng hồ có thể được thực hiện miễn phí tại nơi điều kiện địa lý cho phép. Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể gọi đến Trung tâm Hỗ trợ Kỹ thuật HP và kỹ thuật viên sẽ trợ giúp bạn qua điện thoại.
22 Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ VIWW
2 VIWW Chương trình quản lý sản phẩm môi trường ● Bảo vệ môi trường ● Sự tạo khí Ozone ● Mức tiêu thụ điện ● Tiêu thụ bột mực ● Sử dụng giấy ● Nhựa ● Mực in HP LaserJet ● Giấy ● Giới hạn nguyên liệu ● Vứt bỏ thiết bị hỏng bởi người sử dụng (Liên minh Châu Âu và Ấn Độ) ● Tái chế phần cứng điện tử ● Thông tin về việc tái chế phần cứng tại Brazil ● Hóa chất ● Quy định của Ủy ban Liên minh châu Âu số 1275/2008 về Dữ liệu Điện năng của Sản phẩm ● Thông tin cho người dùng Nhãn sinh
● Bảng hóa chất (Đài Loan) ● Để biết thêm thông tin Bảo vệ môi trường HP cam kết việc cung cấp sản phẩm chất lượng theo cách thức thân thiện với môi trường. Sản phẩm này được thiết kế với một số thuộc tính giúp giảm thiểu tác động đến môi trường.
Sử dụng giấy Tính năng in hai mặt (thủ công hay tự động) của sản phẩm này và khả năng in N-up (in nhiều trang trên một trang) có thể làm giảm việc sử dụng giấy, từ đó giảm nhu cầu về tài nguyên thiên nhiên. Nhựa Các bộ phận bằng nhựa trên 25 gam được đánh dấu theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm tăng cường khả năng nhận dạng nhựa cho mục đích tái chế khi sản phẩm ở cuối vòng đời. Mực in HP LaserJet Mực in HP Chính hãng được thiết kế với mục tiêu bảo vệ môi trường.
Vứt bỏ thiết bị hỏng bởi người sử dụng (Liên minh Châu Âu và Ấn Độ) Biểu tượng này cho biết không được vứt bỏ sản phẩm chung với rác thải sinh hoạt khác của bạn. Thay vào đó, bạn nên bảo vệ sức khỏe con người và môi trường bằng cách mang thiết bị hỏng đến địa điểm thu thập được chỉ định cho việc tái chế thiết bị điện và thiết bị điện tử hỏng. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với dịch vụ vứt bỏ phế phẩm của gia đình bạn, hoặc truy cập vào: www.hp.com/recycle.
Thông tin cho người dùng Nhãn sinh thái SEPA (Trung Quốc) 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.0 dB(A)的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。 如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。 如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。 您可以使用再生纸，以减少资源耗费。 Quy định về việc áp dụng nhãn năng lượng của Trung Quốc đối với máy in, máy fax và photocopy 依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，本打印机具有中国能效标签。根据“复印机、 打印机和传真机能效限定值及 能效等级” (“GB21521”) 决定并计算得出该标签上所示的能效等级和 TEC (典型能耗) 值。 1. 能效等级 能效等级分为三个等级，等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.
Bảng hóa chất (Trung Quốc) Bảng chỉ dẫn An toàn Hóa chất (MSDS) Bạn có thể tải Bảng chỉ dẫn An toàn Hóa chất (MSDS) đối với mực in có chứa các hóa chất (ví dụ như bột mực) bằng cách truy cập vào trang web của HP tại địa chỉ www.hp.com/go/msds. EPEAT Rất nhiều sản phẩm của HP được thiết kế đạt tiêu chuẩn EPEAT. EPEAT là phương thức đánh giá môi trường tổng hợp giúp xác định các thiết bị điện tử thân thiện với môi trường hơn. Để biết thêm thông tin về EPEAT, hãy truy cập www.epeat.net.
Bảng hóa chất (Đài Loan) VIWW Bảng hóa chất (Đài Loan) 29
Để biết thêm thông tin Để xem thông tin về các chủ đề về môi trường này: ● Trang sơ lược về đặc điểm môi trường của sản phẩm cho sản phẩm này và các sản phẩm liên quan khác của HP ● Cam kết của HP đối với môi trường ● Hệ thống quản lý môi trường của HP ● Chương trình tái chế và thu hồi sản phẩm hết sử dụng của HP ● Bảng chỉ dẫn An toàn Hóa chất Truy cập www.hp.com/go/environment. Đồng thời, hãy truy cập vào www.hp.com/recycle.
3 VIWW Thông tin về quy định ● Tuyên bố về quy định ● Tuyên bố về viễn thông (fax) ● Tuyên bố về thiết bị không dây 31
Tuyên bố về quy định ● Thông báo quy định của Liên minh Châu Âu ● Số nhận dạng kiểu sản phẩm theo quy định ● Các quy định của FCC ● Canada - Tuyên bố Tuân thủ ICES-003 Công nghiệp Canada ● Tuyên bố VCCI (Nhật Bản) ● Hướng dẫn về dây nguồn ● Tuyên bố về dây dẫn (Nhật Bản) ● An toàn laser ● Tuyên bố về laser của Phần Lan ● Tuyên bố Bắc Âu (Đan Mạch, Phần Lan, Na Uy, Thụy Điển) ● Tuyên bố GS (Đức) ● Tuyên bố hợp chuẩn Âu Á (Armenia, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Nga) ● Sự ổn định củ
Số nhận dạng kiểu sản phẩm theo quy định Vì mục đích nhận dạng theo quy định, sản phẩm của bạn được chỉ định số kiểu theo quy định. Không được nhầm lẫn số kiểu theo quy định với tên tiếp thị hoặc tên sản phẩm.
Hướng dẫn về dây nguồn Đảm bảo rằng nguồn điện của bạn phù hợp với định mức điện áp của sản phẩm. Định mức điện áp được ghi trên nhãn sản phẩm. Sản phẩm sử dụng điện áp 100-127 Vac hoặc 220-240 Vac và 50/60 Hz. Cắm dây dẫn vào sản phẩm và ổ điện AC có tiếp đất. THẬN TRỌNG: Để tránh làm hỏng sản phẩm, chỉ sử dụng dây điện đi kèm với sản phẩm.
Om apparaten anvnds p annat stt n i brksanvisning specificerats, kan anvndaren tsttas fr osnlig laserstrlning, som verskrider grnsen fr laserklass 1. HUOLTO HP Color LaserJet Pro MFP M479dw, M479fnw, M479fdn, M479fdw - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö.
Tuyên bố hợp chuẩn Âu Á (Armenia, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Nga) 36 Chương 3 Thông tin về quy định VIWW
Sự ổn định của sản phẩm Không in nhiều khay giấy một lần.
Tuyên bố về viễn thông (fax) ● Tuyên bố về Dây Fax ● Tuyên bố của EU về hoạt động viễn thông ● Tuyên bố về Viễn thông của New Zealand ● Tuyên bố FCC bổ sung cho các sản phẩm viễn thông (Hoa Kỳ) ● Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Điện thoại (Hoa Kỳ) ● Yêu cầu công nghiệp CS-03 Canada ● Ghi nhãn có dây/không dây Viễn thông Việt Nam đối với các sản phẩm được phê chuẩn Loại ICTQC ● Nhãn Viễn thông Nhật Bản Tuyên bố về Dây Fax Sản phẩm có thể có hoặc không có dây fax kèm theo.
Tuyên bố FCC bổ sung cho các sản phẩm viễn thông (Hoa Kỳ) This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
satisfaction. Before installing this equipment, users should ensure that it is permissible for the equipment to be connected to the facilities of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using an acceptable method of connection. The customer should be aware that compliance with the above conditions may not prevent degradation of service in some situations. Repairs to certified equipment should be coordinated by a representative designated by the supplier.
Le code de raccordement standard (type prise téléphonique) pour les appareils directement raccordés au réseau téléphonique est CA11A.
Tuyên bố về thiết bị không dây ● Thông báo điều chỉnh của châu Âu ● Tuyên bố tuân thủ FFC—Hoa Kỳ ● Tuyên bố của Australia ● Tuyên bố ANATEL của Brazil ● Tuyên bố của Canada ● Sản phẩm hoạt động với tần số 5 GHz theo Bộ Công nghiệp Canada ● Phơi nhiễm Bức xạ Tần số Vô tuyến (Canada) ● Thông báo điều chỉnh của Liên minh Châu Âu ● Lưu ý khi sử dụng ở Nhật Bản ● Thông báo sử dụng ở Nga ● Tuyên bố của Mexico ● Tuyên bố của Đài Loan ● Tuyên bố của Hàn Quốc ● Tuyên bố về không dây của Th
THẬN TRỌNG: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation. This device complies with Part 15 of FCC Rules.
AVERTISSEMENT! Exposition aux émissions de fréquences radio. La puissance de sortie émise par ce périphérique est inférieure aux limites fixées par Industrie Canada en matière d’exposition aux fréquences radio.
Tuyên bố của Hàn Quốc 무선 전용제품: 해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음.
46 Chương 3 Thông tin về quy định VIWW
Bảng chú dẫn B bảo hành cấp phép 1, 15 hộp mực in 1, 13 khách hàng tự sửa chữa 1, 20 sản phẩm 1, 2 Bảng chỉ dẫn An toàn Hóa chất (MSDS) 23, 28 C cấp phép, phần mềm 1, 15 Các quy định của FCC 31, 32 CH chip bộ nhớ, hộp mực in mô tả 1, 15 chương trình quản lý môi trường 23 GI giới hạn nguyên liệu 23, 25 H hộp mực bảo hành 1, 13 không phải của HP 1, 14 tái chế 23, 25 hộp mực in bảo hành 1, 13 chip bộ nhớ 1, 15 không phải của HP 1, 14 tái chế 23, 25 hỗ trợ trực tuyến 1, 21 hỗ trợ khách hàng trực tuyến 1, 21
48 Bảng chú dẫn VIWW
