HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Guide

Résoudre les problèmes de télécopie
Vérification de l'état de l'accessoire de télécopie
Si l'accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez une page de l'accessoire
télécopieur pour vérifier l'état.
1. Depuis le panneau de commande, faites défiler le menu et appuyez sur l'icône Administration
pour ouvrir le menu Administration.
2. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Information.
3. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Pages de configuration/d'état.
4. Faites défiler le menu jusqu'à Page de configuration et appuyez sur la sélection. Les pages de
configuration s'impriment.
Dans la page relative à l'accessoire télécopieur de la page d'informations, sous la rubrique
INFORMATIONS SUR LE MATERIEL, vérifiez ETAT DU MODEM. Le tableau ci-dessous identifie les
conditions d'état et les solutions possibles.
OPERATIONNEL / ACTIVE
1
L'accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à
fonctionner.
OPERATIONNEL / DESACTIVE
1
L'accessoire télécopieur est installé et prêt à fonctionner, mais
l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de
télécopie du produit ou activé la fonction de télécopie en
réseau. Lorsque la télécopie en réseau est activée, la fonction
de télécopie analogique est désactivée. Une seule fonction de
télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau ou
analogique).
NON-OPERATIONNEL / ACTIVE/DESACTIVE
1
Une erreur micrologicielle a été identifiée. Le micrologiciel
doit être mis à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section
Mises à niveau du micrologiciel à la page 64.
ENDOMMAGE / ACTIVE/DESACTIVE
1
L'accessoire télécopieur a rencontré une erreur, insérez de
nouveau la carte de l'accessoire télécopieur et vérifiez les
broches pliées. Si l'état est toujours ENDOMMAGE,
remplacez la carte de l'accessoire télécopieur analogique.
1
L'état ACTIVE indique que l'accessoire télécopieur analogique est activé ; l'état DESACTIVE indique que la fonction de
télécopie réseau est activée (la télécopie analogique est désactivée).
Dysfonctionnement de la fonction de télécopie
L'accessoire télécopieur est installé mais l'icône ne s'affiche pas sur l'écran principal du produit.
Cause Solution
L'utilitaire de configuration HP MFP Digital Sending Software
a désactivé la fonction de télécopie analogique.
Exploitez l'utilitaire de configuration HP MFP Digital Sending
Software pour activer la fonction de télécopie analogique.
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