HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Guide

El accesorio para fax está instalado, pero el icono no aparece en la pantalla principal del producto.
Causa Solución
El accesorio no funciona correctamente. Compruebe el estado del accesorio para fax. Si el estado es
NO OPERATIVO, es posible que deba instalar firmware
nuevo.
Si el estado es DAÑADO y acaba de instalar la tarjeta,
vuelva a colocarla y compruebe si hay pines doblados.
Si el estado es DAÑADO y la tarjeta está bien instalada, es
posible que deba sustituir la tarjeta.
Placa del formateador defectuosa. Póngase en contacto con el representante de servicio de HP
para obtener asistencia técnica.
El producto no muestra los menús del fax.
Causa Solución
El fax por LAN está habilitado. Esto indica un funcionamiento normal. Cuando el Software de
envío digital de HP habilita el fax por LAN, el fax analógico
se deshabilita y el menú del fax, que se utiliza solo para el
fax analógico, no se abre.
Problemas generales del fax
Problema Causa Solución
El fax no se ha enviado. JBIG se habilita y la recepción de fax no
dispone de capacidad JBIG.
Ajuste JBIG en Apagado.
En la barra de mensajes de estado
aparece el mensaje de estado «Out of
Memory» (Sin memoria).
El disco de almacenamiento del
producto está lleno.
Elimine algunos archivos del disco;
consulte la guía de usuario del producto
para obtener información sobre la
gestión del disco.
La calidad de impresión de una
fotografía es mala o se imprime como
un cuadro gris.
Configuración del modo Contenido de
página incorrecto.
Intente establecer la opción Optimizar
texto/imagen en Fotografía.
Ha pulsado el botón Cancelar en el
teclado del producto para cancelar la
transmisión de un fax y el fax se ha
enviado.
La cancelación se produce después de
realizar una selección en el menú de
cancelación (que aparece tras pulsar el
botón Detener rojo) y se reconoce con
Aceptar.
Cancele faxes utilizando el menú del
fax.
No aparece ningún botón de libreta de
direcciones del fax.
No se ha activado la función de libreta
de direcciones del fax.
Use la Utilidad de configuración del
software de envío digital MFP de HP
para habilitar la función de libreta de
direcciones del fax.
ESWW
Solución de problemas de fax
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