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HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Guide

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Solución de problemas de fax
Comprobación del estado de los accesorios para fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima una Página de accesorios para fax con el fin de
comprobar su estado.
1. En el panel de control, desplácese hasta el icono Administración y tóquelo para abrir el menú
Administración.
2. Desplácese hasta el elemento Información y tóquelo.
3. Desplácese hasta el elemento Páginas Configuración/Estado y tóquelo.
4. Desplácese hasta el elemento Página de configuración y tóquelo para imprimir las páginas de
configuración.
En la sección Página de accesorios para fax de la Página de información, bajo el encabezado
INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE, compruebe el ESTADO DE MÓDEM. La siguiente tabla
identifica las condiciones de estado y las posibles soluciones.
OPERATIVO / ACTIVADO
1
El accesorio de fax analógico está instalado y preparado.
OPERATIVO / DESACTIVADO
1
El accesorio para fax está instalado y funciona
correctamente, sin embargo, la Utilidad de envío digital de
HP, o bien ha desactivado la función de fax del producto o
bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de
fax por LAN, se deshabilita la función de fax analógico. Solo
puede activar una función de fax cada vez, la de fax por
LAN o la de fax analógico.
NO OPERATIVO / ACTIVADO/DESACTIVADO
1
Se ha identificado un fallo de firmware. El firmware debe
actualizarse; consulte
Actualizaciones de firmware
en la página 62.
DAÑADO / ACTIVADO/DESACTIVADO
1
El accesorio para fax ha fallado; vuelva a colocar la tarjeta
del accesorio para fax y compruebe si hay pines doblados. Si
el estado sigue siendo DAÑADO, sustituya la tarjeta del
accesorio de fax analógico.
1
ACTIVADO indica que el accesorio de fax analógico está habilitado, encendido; DESACTIVADO indica que el fax por LAN
está habilitado (el fax analógico está apagado).
La función Fax no está en funcionamiento
El accesorio para fax está instalado, pero el icono no aparece en la pantalla principal del producto.
Causa Solución
La Utilidad de configuración del software de envío digital
MFP de HP ha deshabilitado la función de fax analógico.
Use la Utilidad de configuración del software de envío digital
MFP de HP para habilitar la función de fax analógico.
ESWW
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