HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Manual

Problemes en enviar faxos
Problema Causa Solució
La transmissió s’interromp durant
l’enviament.
Pot ser que la màquina de fax a
destinatària no funcioni correctament.
Intenteu enviar el fax a un altre aparell.
Pot ser que la línia telefònica no
funcioni.
Desconnecteu l’accessori de fax de la
presa de telèfon i connecteu-hi un
telèfon. Intenteu realitzar una trucada
per assegurar-vos que la línia funciona
correctament.
Pot ser que la línia telefònica sigui
sorollosa o de mala qualitat.
Intenteu utilitzar una velocitat de baud
inferior per millorar la fiabilitat de la
transmissió Vegeu la configuració de
velocitat de baud màxima.
És possible que hi hagi una funció de
trucada en espera activa.
Comproveu que no teniu una funció de
trucada en espera activa a la línia
telefònica del fax. Un avís de trucada en
espera pot interrompre una trucada de
fax en curs, cosa que provoca un error
de comunicació.
L’accessori de rep faxos però no
n’envia.
Si l’accessori de fax es troba en un
sistema PBX, pot ser que aquest sistema
estigui generant un to de marcatge que
l’accessori de fax no pot detectar.
Deshabiliteu la configuració de detecció
de to de marcatge.
Pot ser que la connexió telefònica sigui
de mala qualitat.
Torneu a provar-ho més tard.
Pot ser que la màquina de fax a
destinatària no funcioni correctament.
Intenteu enviar el fax a un altre aparell.
Pot ser que la línia telefònica no
funcioni.
Desconnecteu l’accessori de fax de la
presa de telèfon i connecteu-hi un
telèfon. Intenteu realitzar una trucada
per assegurar-vos que la línia funciona
correctament.
Les trucades de fax de sortida
marquen contínuament.
L’accessori de fax torna a marcar
automàticament un número de fax si
l’opció Redial-On-Busy o l’opció Redial-
On-No-Answer està activada.
Això forma part del funcionament
normal. Si no voleu que el fax faci un
reintent, establiu Redial on Busy (Torna
a marcar si comunica) i Redial On No
Answer (Torna a marcar si no hi ha
resposta) en 0.
Els faxos que envieu no arriben a
la màquina de fax destinatària.
Pot ser que la màquina de fax
destinatària estigui apagada o que s’hi
hagi produït un error de condició, com
per exemple no tenir paper.
Truqueu al destinatari per assegurar-vos
que la seva màquina de fax està encesa
i preparada per rebre faxos.
Pot ser que hi hagi un fax a la memòria
en espera per tornar a marcar un
número ocupat, o pot ser que hi hagi
altres tasques en espera abans de la
vostra.
Si hi ha una tasca a la memòria per
algun d'aquests motius, l’entrada de
tasca apareix al registre del fax.
Imprimiu el registre d’activitat del fax i
comproveu la columna Resultat per
treballs amb la indicació Pendent.
136 Capítol 3 HP Color LaserJet CM 4540 MFP Series, HP Color LaserJet Enterprise M4555 MFP
Series, HP LaserJet Enterprise 500 MFP Series, HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP Series i
HP LaserJet Enterprise M725 MFP Series
CAWW