HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Manual

Problema Causa Solució
L’accessori de rep faxos però no
n’envia.
Si l’accessori de fax es troba en un
sistema PBX, pot ser que aquest sistema
estigui generant un to de marcatge que
l’accessori de fax no pot detectar.
Deshabiliteu la configuració de detecció
de to de marcatge.
Pot ser que la connexió telefònica sigui
de mala qualitat.
Torneu a provar-ho més tard.
Pot ser que la màquina de fax a
destinatària no funcioni correctament.
Intenteu enviar el fax a un altre aparell.
Pot ser que la línia telefònica no
funcioni.
Desconnecteu l’accessori de fax de la
presa de telèfon i connecteu-hi un
telèfon. Intenteu realitzar una trucada
per assegurar-vos que la línia funciona
correctament.
Les trucades de fax de sortida
marquen contínuament.
L’accessori de fax torna a marcar
automàticament un número de fax si
l’opció Redial-On-Busy o l’opció Redial-
On-No-Answer està activada.
Això forma part del funcionament
normal. Si no voleu que el fax faci un
reintent, establiu Redial on Busy (Torna
a marcar si comunica) i Redial On No
Answer (Torna a marcar si no hi ha
resposta) en 0.
Els faxos que envieu no arriben a
la màquina de fax destinatària.
Pot ser que la màquina de fax
destinatària estigui apagada o que s’hi
hagi produït un error de condició, com
per exemple no tenir paper.
Truqueu al destinatari per assegurar-vos
que la seva màquina de fax està encesa
i preparada per rebre faxos.
Pot ser que hi hagi un fax a la memòria
en espera per tornar a marcar un
número ocupat, o pot ser que hi hagi
altres tasques en espera abans de la
vostra.
Si hi ha una tasca a la memòria per
algun d'aquests motius, l’entrada de
tasca apareix al registre del fax.
Imprimiu el registre d’activitat del fax i
comproveu la columna Resultat per
treballs amb la indicació Pendent.
Problemes en rebre faxos
L’accessori de fax no respon les trucades de fax d'entrada (no les detecta).
Causa Solució
Potser no s'ha configurat correctament el paràmetre de
timbres per respondre.
Comproveu la configuració de rings-to-answer.
Pot ser que el cable del telèfon no estigui connectat
correctament o que no funcioni.
Comproveu la instal·lació. Comproveu que utilitzeu el cable
telefònic inclòs amb l'accessori de fax.
50 Capítol 2 HP Color LaserJet CM3530 MFP Series CAWW