HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Fax Manual

comunicació). El mateix error es mostrarà al camp Resultat de l'informe de les activitats de fax com a
Error de comunicació (17). En aquest exemple, el codi numèric associat amb aquest error de
comunicació és "17".
El codi numèric es genera per mitjà del mòdem fax. Normalment un codi numèric de (0) indica una
resposta de mòdem normal. Alguns missatges sempre mostraran un codi numèric de (0), mentre que
d'altres poden tenir diversos codis numèrics, en funció de les circumstàncies, i alguns missatges no
tindran codis numèrics. Habitualment, un codi numèric de (0) indica que un error no està associat amb
el mòdem fax, sinó que es va produir en un altre lloc del subsistema de fax. Els codis d'error diferents
de zero proporcionen més detalls sobre l'acció o el procés concret que està executant el fax, i no
indiquen necessàriament que existeixi un problema amb el mòdem.
A les taules següents s'indiquen els missatges de fax amb els codis numèrics més habituals i l'acció
correctiva recomanada. Les taules també inclouen alguns canvis que són normals o indiquen una
incidència normal. Per exemple, si un fax no es pot enviar a un número ocupat, es mostrarà un
missatge de Fail Busy (Error d'ocupat). No hi ha cap problema amb el subsistema de fax, el
missatge indica que el fax no s'ha completat degut a un número de telèfon ocupat a l'extrem receptor.
Els missatges d'error recurrents amb codis numèrics diferents dels que figuren en aquesta llista
requereixen el servei d'assistència al client. És possible imprimir un llistat més detallat de la darrera
trucada de fax abans de posar-se en contacte amb el servei d'assistència al client per tal que us ajudi
a identificar el problema. El llistat de fax detallat s'anomena Fax T.30 Trace (Seguiment T.30 de fax) i
es pot imprimir per al darrer fax, o bé es pot definir que s'imprimeixi sempre que es produeixi un error
de fax. Per imprimir o configurar Fax T.30 Trace (Seguiment T.30 de fax), toqueu Administració,
Solució de problemes i després Seguiment T.30 de fax. A continuació, imprimiu l'informe per
al darrer fax, o bé configureu quan s'ha d'imprimir el seguiment T.30.
CAWW
Resolució de problemes amb el fax
53